Neu Bilder aus JTL Wawi werden nicht in den Shopify Store übertragen

[camxannalena]

Hallo freunde der Warenwirtschaft,

wir stehen vor einem Problem:

Wir bauen gerade einen neuen Shopify Store auf. Die Artikel, Produktbeschreibungen etc. sollen von der Wawi aus zum Store übertragen werden.
Die Texte sind auch nicht das Problem.. aber die Bilder.

Wir haben im JTL in jedem Artikel die Bilder hinterlegt und alle Haken sind gesetzt - jedoch werden die Bilder nicht im Store angezeigt.
Habt jemand eine Idee woran das liegen könnte oder was wir falsch gemacht haben?

Vielen Dank & liebe Grüße

 

[Tim Platzke]

Hi @camxannalena
bekommst du eine Fehlermeldung oder läuft der Abgleich normal durch?
ist in der Verkaufskanal Konfiguration die Checkbox für den Bilderupload aktiviert ?

 

[camxannalena]

Hi @Tim Platzke,
Fehlermeldung erhalten wir keine. Weder beim manuellen noch beim gezielten Abgleich.
Mir wurde die Aufgabe das zum laufen zu bringen auch nur zugeworfen gestern, deshalb hab ich die Einstellungen jetzt erst überprüfen können.
Die Checkbox war tatsächlich nicht aktiviert, hab das ganze jetzt gesetzt & hoffe das es damit gelöst ist.

Ich werd nochmal Feedback geben

 

[camxannalena]

Ging doch schneller als erwartet.

Es wurde ein Teil der Bilder übertragen, jedoch nicht alle.

Weist du Woran das liegen kann?

 

[Tim Platzke]

Gibt es ein Muster bei den Fehlenden Bildern ?
kannst du bitte folgendes an einem Artikel wo die Bilder nicht übertragen wurden prüfen:
Siehe Bild:
bei 1 den Shopify Verkaufskanal auswählen
bei 2 prüfen welches Status Text dran steht
bei 3 prüfen das die Checkbox korrekt für deinen Verkaufskanal ist

 

[quattroformatee]

Wir haben jetzt das gleiche Problem. Es werden keine Bilder mehr hochgeladen. Es steht nur "Übertragung ausstehend" bei Status Text. Manueller Abgleich, Worker Neustart etc. wurden schon unternommen. Konntet ihr das Problem lösen @camxannalena ?

 

[Benundsoweiter]

Hat hier jemand eine Lösung gefunden? Ich habe das selbe Problem

 

[Kartnivor]

Bei mir sind in allen Artikeln in den JTL-Artikeleinstellungen unter dem Reiter "Bilder" in dem entsprechenden Store nicht gesetzt.
Das nervt. Lässt sich das anders lösen als über die Ameise?

 

[Benundsoweiter]

Nachdem ich die Kategorien überarbeitet habe, die Bildgrößen korrigierte und x mal den Abgleich gemacht habe, habe ich entdeckt das man in JTL den Abgleich auch über den Plattformen-Tab anschieben kann. Und da gibts dann ne Log-Datei und in der stand der Grund für den Fehler.
In meinem Fall war das der Shopify-Testshop. Bilderupload geht erst wenn man einen Plan wählt. 🤦‍♂️

 

[Kartnivor]

Nachdem ich die Kategorien überarbeitet habe, die Bildgrößen korrigierte und x mal den Abgleich gemacht habe, habe ich entdeckt das man in JTL den Abgleich auch über den Plattformen-Tab anschieben kann. Und da gibts dann ne Log-Datei und in der stand der Grund für den Fehler.
In meinem Fall war das der Shopify-Testshop. Bilderupload geht erst wenn man einen Plan wählt. 🤦‍♂️

Danke für die Info, das hatte ich tatsächlich auch.