Neu Bild im der JTL-Wawi gelöscht, Import über Ameise funktioniert nicht

[deepblue]

Hallo,

wenn man in der JTL-Wawi die Bilder für einen Artikel von Hand löscht und einen Abgleich startet,
werden die Bilder im JTL-Shop auch gelöscht. Das funktioniert soweit.

Nun möchte ich aber über die Ameise neue Produktbilder für diesen Artikel hinzufügen.
Leider kann die Ameise keine Bilder mehr für diesen Artikel importieren.

Woran liegt das?

 

[gre000]

Leider kann die Ameise keine Bilder mehr für diesen Artikel importieren.

Was heißt das bekommst du eine Fehlermeldung oder fehlr nach dem IMport das Bild?

 

[deepblue]

@gre000

Nein es kommt keine Fehlermeldung. Man erhält nur in der Ameise die Nachricht in der Protokoll-Ansicht --> 0 Artikelbilder importiert.

Wenn ich die Bilder wieder von Hand zuweise dann funktioniert es. Nur die Ameise streikt, wenn man einmal ein paar Bilder von Hand gelöscht hat.
Und die Importdatei ist auch 100% so in Ordnung.

 

[Mike.K]

Häng doch mal die Importdatei hier an oder mach ein Ticket auf.
Ich habe grade versucht das mal nachzustellen und konnte keinen Fehler ausmachen.

Gruß Mike

 

[deepblue]

@Mike Kotewicz
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Schade das du den Fehler nicht nachstellen konntest.
Habe das gestern über 2 Stunden an einem Artikel ausprobiert.

Beispiel:
Artikelnummer: 12345

So ist ungefähr meine Datei aufgebaut:
"12345";"12345.jpg";"12345-1.jpg";"12345-2.jpg"

Habe die drei Bilder in der JTL-Wawi gelöscht und den Webshopabgleich gestartet.
Anschließend waren die Bilder im JTL-Shop weg. Soweit in Ordnung.

Anschließend habe ich die neuen Bilder in meinen Import-Ordner kopiert.
Dann habe ich probiert die Bilder über die Ameise wieder zu importieren.

Ergebnis 0 Artikelbilder importiert!

Nun habe ich ein neuen Artikel in der JTL-Wawi angelegt. Bildimport wieder über die Ameise.
Das hat wunderbar funktioniert. Bilder beim neuen Artikel zum testen gelöscht.
Bildimport über die Ameise --->0 Artikelbilder importiert!

Muss aber dazu sagen, ich verwende noch die JTL-Wawi Version 1.1.4.11

 

[Mike.K]

Mir ist nicht bekannt das es da in der 1.1.4.11 ein Problem gab.
Ansonsten mach mal ein Ticket auf und ich schau mit Dir rüber.

Versuch mal bitte bei dem Import den kompletten Pfad der Bilder anzugeben.

Gruß Mike

 

[deepblue]

Hallo Mike Kotewicz,
das Problem tritt nur auf wenn eine Artikelnummer in der Wawi schon vorhanden ist und das Bild über die JTL-Wawi gelöscht wird.
Lege ich einen neuen Artikel an ist der Import kein Problem. Ist der Artikel vorhanden und es werden die Bilder beim Artikel im der Wawi gelöscht, funzt leider der Import nicht. Die Bilder liegen bei uns alle in einem Ordner und in der Importvorlage ist dieser Pfad zu dem Bildordner auch angegeben.

Werde das aber heute Abend noch einmal Testen ggf. ein Update auf 1.1.4.14 machen. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, mache ich ein Ticket auf.

 

[Michael Spaltmann]

Hi,

kontrollier bitte auch mal die Einstellung in der Ameise "nur geänderte Artikel updaten" die muss auf "Nein" stehen damit sie die Datei einliest. Vielleicht denkt die Ameise, dass die Datei schon importiert wurde. Schau auch mal in den Guide bzgl. Bilderimport, der Guide ist was älter aber immer noch gültig: