Bestellung nochmal versenden

[Koenig123]

Gibt es die Möglichkeit, die gleiche Bestellung nochmal rauszuschicken ohne den Auftrag zu duplizieren?

Zum Beispiel, wenn der Kunde die Ware nicht erhalten hat oder die Ware defekt war.

Kann man den Versandstatus wieder zurücksetzen, dass der Auftrag wieder in JTL- WMS landet???

Vielen Dank im Voraus.

 

[MichaelH]

AW: Bestellung nochmal versenden

Lieferschein löschen, aber dann hast da auch einen Fehlbestand, denn die Ware wurde 2 x versendet ...

 

[Shopworker.de]

AW: Bestellung nochmal versenden

Das ist weder logisch noch kaufmännisch korrekt.

Du musst den Auftrag duplizieren und dann wegen meiner den Preis auf 0 setzen und kostenfrei nachsenden ... du brauchst doch auch einen Beleg für Transportschäden oder geklaute / verloren gegangene Produkte.

Und wie Michael schon schrieb muss der Auftrag ja auch zweimal aus dem WMS gebucht werdn ...