Bestandsabgleich jtl-amazon teilweise falsch

Judy.Bee

Aktives Mitglied
25. September 2013
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Ich habe eine handvoll Artikel, bei denen der Bestandsabgleich nicht funktioniert. Ich gebe bei jtl/amazon den Bestand ein, den ich bei Amazon angezeigt haben möchte. Nach dem Datenabgleich wird mir mit blau hinterlegt der zu korrigierende Bestand angezeigt. Mit dem nächsten Datenabgleich müsste dann sowohl bei Amazon als auch bei jtl/amazon der korrigierte Bestand angezeigt werden, z.B. Bestand = 0. Doch leider stelle ich fest, daß der korrigierte Bestand nicht übertragen wird und immer wieder auf die ursprüngliche Menge springt.
Bsp. Luftballons = Bestand bei Amazon und bei jtl/amazon von 20 Pack. Ich möchte den Lagerbestand auf 0 setzen, da der Artikel bereits ausverkauft wird. Ich setze den Artikel auf 0, spiele die Daten zu Amazon und nichts passiert. Mit dem nächsten Abgleich steht bei jtl/amazon wieder 20 anstatt 0 und der Artikel wird bei Amazon nach wie vor mit 20 angezeigt, was dazu führt, daß der Kunden den Artikel kaufen kann, ich ihn aber faktisch NICHT auf Lager habe. Auch wird die Bestandszahl um die verkaufte Menge NICHT reduziert. Ich habe das bei einer kleinen Anzahl von Artikeln, aber das ist äußerst nervig! Wer kennt dieses Problem?
 
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