Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

[Dumini]

Hallo,

ich habe ein Problem ( im Forum wurde ich leider nicht fündig).
Durch externe Verkäufe verringern sich unsere Lagerbestände was ja völlig normal ist und durch aktualisieren von laufenden ebay Ageboten wird laut JTL WaWi "Angebotsänderung wurde versendet'' angezeigt und werden in der Wawi auch tatsächlich richtig geändert

z.B Anzahl 11-----Bestand 9------ eA Laufend 11
nach der Aktualisierung:
Anzahl 9-----Bestand 9------eA Laufend 9

bis dahin läuft alles Top. Aber sobald ich im Ebay das Produkt aufrufe, habe ich einen unveränderten Bestand. Woran kann das liegen? Habe alles versucht aber konnte keine Lösung finden. Ich hoffe das ich das Thema in die richte Stelle geschrieben habe bin ziemlich neu hier.

Meine Jtl Wawi version ist 099723

 

[Lars]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Handelt es sich um Angebote die über ea eingestellt wurden, oder sind das Fremdangebote?

 

[Dumini]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Es handelt sich um Angebote die über ea eingestellt wurden..

 

[Lars]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Wie ist deine Vorgehensweise?

 

[Dumini]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Ich stelle die Angebote (Festpreisangebote) ganz normal wie beschrieben erfolgreich über JTL WAWI ein (mit einem aktuellem EA Konto).

Da wir auch über andere Platformen verkaufen markiert die Wawi solbald wir ein Artikel ausscannen den Bestand als Rot danach aktualisieren wir wie beschrieben den Bestand von Ebay über JTL Wawi Laufende Angebote.

( Laufende Angebote--->Anbeotändern--->Variationen---->gegebenfalls Variation deaktivieren und das Angebot wird dann auf Ebay versendet.

Bis dahin läuft alles reibungslos es wird auch angezeigt das es erfolgreich gesendet wurde nur auf Ebay tut sich nichts. Ich weis nicht was wir falsch machen....
Wawi Version 099723

 

[Lars]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

ah okay, Varianten, das müssen wir prüfen, bei normalen Artikeln funktioniert es.

 

[Thomas Lisson]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

hi,

hast du einen beispielartikel für uns, wo wir uns das anschauen können?

 

[Dumini]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Hallo,

vielen Dank für die schnellen Antworten. Die Ursache haben wir zufälligerweise durch ein Forumsbeitrag gefunden der aber nicht direkt mit unsere Thema zu tun hat. Der Fehler hat mit Wawi nichts zu tun es gibt ein Problem mit Ebay. Nachdem wir alle unsere Anbebote einzel auf Ebay aufgerufen haben müssten wir bei jedem Produkt auf Angebotbearbeiten klicken ohne etwas zu ändern einfach auf weiter klicken und das Angebot absenden. Erst nach diese Vorgehensweise zeigte Ebay den richtigen Bestand wie von der Wawi.

Warum und weshalb es so ist weis ich leider nicht aber es hat funktioniert.
Nochmal vielen Dank für die Aufmerksamkeit.

Was mich aber noch intressiert. Warum die Zahlen bei Anzahl zu Ebay---Bestand--- Ea ncht übereinstimmen? Es macht mir eigentlich nichts aus da der Bestand trozdem richtig versendet wird.

 

[WigWam Markus]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Hallo,

das Phänomen tritt nur bei bestimmten Szenarien (Beständen) auf, und hängt tatsächlich hauptsächlich an Ebay.

Seitens JTL ist da keine Routine eingebaut, die dann das manuelle Vorgehen simuliert und auch keine die den eingestellten Bestand prüft, Ebay API sagt "alles roger", WaWi sagt "alles roger"

 

[Dumini]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Hallo,

also heute haben wir wieder neue Ware eingestellt es hat super geklappt. Habe auch sofort nach geprüft ob alles funktioniert. Tatsächlich ist es ein Fehler von Ebay da muss man halt 2x nach kontrollieren...

 

[Happy]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Guten Tag
bei mir Tritt ebenfalls dieses Problem auf, für mich ist es aber keine wirkliche lösung den Artikel über Ebay aktuallieren zu müssen.
Hat jemand schon einen anderen lösungsansatz?

 

[WigWam Markus]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Ich denke das der Bestandsabgleicher in absehbarer Zeit kommt, die lange "Update-Pause" wird ja wohl nicht nur an der Urlaubszeit hängen...

Nur bei Amazon trudeln die Verkäufe ja sehr verzögert rein, erst neulich kam ein Verkauf von 16 Uhr erst 2 Abgleiche nach einem Verkauf von 19 Uhr ein, das wird nach aktuellem Stand den Abgleicher um teilweise Stunden "ausbremsen"...

 

[Lars]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Bestandsableicher befindet sich im Test

 

[WigWam Markus]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Alles andere als eine vage Aussage hätte mich jetzt auch irritiert

 

[Happy]

AW: Bestand bei ebay wird nicht aktualisiert

Wir erwarten sehnlichst die neue Version