In Diskussion Bei Rücksendung Retoure anmelden

thomas-w

Aktives Mitglied
16. Januar 2018
95
12
Hallo,

sofern über Track&Trace festgestellt wird, dass eine Sendung zurückgeschickt wird, weil z. B. die Adresse falsch ist oder die Lagerfrist für eine Sendung im Paketshop/Pakstation/Filiale abgelaufen ist, soll automatisch eine Retoure in der WaWi angemeldet werden. Es sollte also einen Workflow geben, der anhand des Sendungsstatus eine Retoure anlegt und Retourenstatus und Retourengrund mitgibt.

Eine alternative (nicht so schöne) Lösung wäre ein separater Statusordner "Rücksendung" in Track&Trace. Dort sollte dann über separate Status erkennbar sein, ob eine Sendung sich noch auf dem Weg der Rücksendung befindet oder bereits wieder beim Versender zugestellt wurde.

Gibt es das bereits (konnte dazu bei den Workflows nichts finden) oder ist etwas in der Art angedacht?

Danke und Gruß,
Thomas
 

Thomas.B

Moderator
Mitarbeiter
4. Juni 2018
316
59
Hallo @thomas-w ,

das anlegen einer Retoure, sowie das setzen von Status und Grund ist per Workflow nicht Möglich.

Ein Seperater Ordner, so wie du ihn beschreibst ist aktuell nicht angedacht.

Viele Grüße

Thomas B.
 

WAWI-USER321

Sehr aktives Mitglied
26. Dezember 2013
247
34
Naja, ne Mail tuts ja auch erstmal....

Ich such jetzt schon seit einer Weile nach einem Status, der die Rücksendung anzeigt, konnte bisher aber keinen finden.
Ich ab mir jetzt zahlreiche Paket mit Annahme verweigert, unzustellbar zurück,... angesehen, gibt es keinen Status der allgemein die Rücksendung anzeigt?
 

WAWI-USER321

Sehr aktives Mitglied
26. Dezember 2013
247
34
Ich habe jetzt gesehen, da er bei Rücksendung immer wieder aus Startpaketzentrum springt, also müsste man da ja was mit den erweiterten Eingenschaften machen können.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Artikel mit addToBasket-Function in den Warenkorb legen funktioniert nur bei Artikeln die keinen VaterArtikel haben Technische Fragen zu Plugins und Templates 0
Neu Einstellungen bei Import Artikelattribute abgeschnitten JTL-Ameise - Fehler und Bugs 6
Neu Beschreibungstext bei Variationsartikeln ändern User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu Keine Auswahl bei Konfigurator JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Domain/ Shop bei Google indexieren Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Installation von JTL-Shop (gehostet bei JTL) Installation / Updates von JTL-Shop 3
Neu Alles auswählen bei Kindartikel / Buttonlösung JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Gesamtmenge bei Umlagerung per MDE JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 0
Neu Lieferantenbestand und Überverkäufe Abgleich dauert sehr lange, bei 13000 Artikel ca. 24h Shopify-Connector 9
Neu BUG: DATEV-Export falsche Buchungskonto bei gleichen Steuersätzen JTL-Ameise - Fehler und Bugs 0
Neu Fehlermeldung bei Sprachenauswahl über das Admin-Menü | leere Sprache vorhanden? JTL-Wawi - Fehler und Bugs 3
Neu Artikel nun (automatisch?) zusätzlich bei anderen Sellercentrals? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Rechnungsvordruck - Änderung - Sichtbarkeit der Zahlung bei Überweisung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 7
Neu Ausgabe Liefertermin pro Position bei Bestellung? Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 2
Neu Fehler bei Update auf 1.5.52 - Lizenzen danach in allen Mandanten gleich User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Update von 1.5.52.0 auf 1.5.53.1 bleibt bei 100% stehen Installation von JTL-Wawi 7
Neu JTL Konfigurator - Lagerbestand bei Artikel Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Rückzahlung bei Storno eintragen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Bei bestimmten Artikeln Fimenname angeben Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Nach Update keine DB vorhanden bei Client User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Beantwortet Workflow Mail bei Wareningang mit Positionsliste JTL-Workflows - Fehler und Bugs 1
Neu Connector Problem bei Einrichtung "Synchronisation nicht möglich" Code 32600 / cURL error 51 Shopify-Connector 2
Issue angelegt [Wawi-59778] Bei Ret Positionsänderung -> Eintrag Retourengrund JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Reklamationen bei Amazon Smalltalk 4
Neu Adressverwaltung / CRM bei JTL geplant JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 3
Neu noindex bei News Kategorieseiten, sinnvoll ? Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0
Neu Shop 5.1.1 Variation geht bei Bestellung verloren JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu Packzettel bei Teillieferung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Probleme bei der Aktivierung von Plugins Plugins für JTL-Shop 1
Neu Browser Favicon bei Mediafile bleibt bei JTL Templates für JTL-Shop 4
Neu Verständnisprobleme bei Stücklisten User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Probleme bei der Installation Installation von JTL-Wawi 1
Neu Problem bei Erstinstallation von Wawi mit AWS RDS MSSQL Installation von JTL-Wawi 0
Neu Fehler bei Exportvorgang User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Hilfestellung bei Variationsartikeln User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 11
Neu Verschiedene EKs bei gleichem Artikel im Lagerbestand User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Darstellung des Gesamtpreis bei Mindestbestellmenge User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Beantwortet Neues Kaufrecht 2022, Beschaffenheitsvereinbarung bei Gebrauchtware, B-Ware, Mängelware Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu IT-Recht Kanzlei AGB Plugin von Lilfoot - Kontosperrung bei Google Shopping Plugins für JTL-Shop 2
Neu Versandbenachrichtigung nur bei Zahlungsart Rechnung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Problem bei Mandaten-Installation Installation von JTL-Wawi 3
In Bearbeitung [LÖSUNG Android 11] TSE Modul bei Neustart vom Tablet Dauerschleife beim Verbinden. JTL-POS - Fehler und Bugs 3
JTL Shop 5 Amazon Pay funktioniert nur bei Firefox Einrichtung JTL-Shop5 0
Neu Artikel zustand ändern bei laufenden ebay Angeboten User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Preise bei offenen Bestellungen werden geändert bei Artikelstammdatenänderung durch die Ameise JTL-Wawi - Fehler und Bugs 4
Weiße Seite Pluginverwaltung bei Plugin Reaktivierung nach Upgrade Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 6
Neu Etiketten unten Abgeschnitten bei Thermoetiketten DHL 103 x 199mm User helfen Usern 1
Neu Fnsku sind auf den einem Drucker per Scann lesbar bei den anderen nicht Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu WAWI 1.6.32.0 Rechnungskorrektur wird bei durch Amazon veranlasste Gutschrift mehrmals erstellt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Nach upgrade auf shop 5: Fehler "#account data.yourDataDesc#" bei Anlegen Kundendaten Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 1

Ähnliche Themen