Beantwortet Auswahl der Daten für ein DPD-Paket

[megathomas]

Hallo,
wir nutzen u.a. JTL-Shipping mit der DPD-Cloud.
Früher bei DelisPrint hatte man es selbst in der Hand welche Daten der Adresse in welches Feld geschrieben werden. Geht das auch mit JTL-Shippings.

Manchmal sind es nur Schönheitsfehler wie "Frau Frau Müller" oder falsche Reihenfolge in der Adresse. Das behindert nicht die Zustellung.
Heute aber habe ich eine Nachricht erhalten, dass ein Paket nicht zugestellt werden konnte. Ziel Universitätsklinikum Essen - jede erdenkliche Zeile ist gefüllt, um alles angeben zu können. Und JTL-Shipping hat erstens nicht alles mitgenommen und dann auch noch gekürzt. Ok, ein Blick auf das Etikett hätte vielleicht gereicht, aber auch dann wüsste ich nicht wie ich alle Daten lesbar auf das Etikett bekommen hätte.

In der Maske bei myDPD habe ich das nun hinbekommen. Der Name des Kunden war von JTL auf "0.0" gesetzt worden - hätte ich auch nicht gefunden...

Hat man Einfluss auf JTL-Shipping in diesem Bereich? Welche Felder werden genutzt, welche sollte man nicht benutzen?

LG Thomas

 

[Christopher.S]

Hallo @megathomas,

nein, man hat keinen Einfluss, wie die Adresse an die Versanddienstleister übergeben wird. Das Problem ist hier, dass Plattformen andere Anforderungen an Adressen haben, als Versanddienstleister. JTL-Wawi versucht hier eine generische Adresse zu nutzen, die muss aber für jeden Versanddienstleister anders verarbeitet werden. Nachfolgend erhältst du ein Ticket, bei welchem diese Thematik beschrieben wird.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-43207

Viele Grüße

Christopher