Auftrag bezahlt - Rechnung nicht.

Markus Hütz

Moderator
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4. März 2014
581
290
Ah, Markus, du hier ?

https://forum.jtl-software.de/threads/auftrag-bezahlt-rechnung-nicht.217093/post-1261141

Kannst du mal etwas Transparenz in die Aussage bringen:
"Dies war vielfacher Wunsch unserer Kunden."

Was wo wie vielfacher Wunsch unserer Kunden ?
Wie viele Votes hat denn das Ticket mit der Nummer .... ???
Hey,

wenn ich Zeit habe bin ich überall :D

Sobald ich Infos zum Supportticket habe werde ich das klären.

Gruß,
Markus
 
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Markus Hütz

Moderator
Mitarbeiter
4. März 2014
581
290
Guten Abend zusammen,

wir haben den Fall nochmal geprüft. Das Beschriebene tritt nur in Verbindung mit Amazon VCS auf. Hier wird tatsächlich, wenn die Rechnungskorrektur zu einem Auftrag zugeordnet werden kann, eine negative Zahlung auf den Auftrag gebucht. Den genauen Grund dafür klären wir noch.

ABER: Die Überarbeitung von VCS (Rewrite verfügbar ab Version 1.10, Open Beta bereits gestartet, https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-wawi-open-beta-release-1-10-aktuell-1-10-9-0.232240/) arbeitet hier anders und die Kollegen vom Amazon-Team sagten, dass das Problem hier nicht auftritt.

Sobald ich mehr weiß melde ich mich nochmal.


Gruß,
Markus
 
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