Neu Aufträge über eBay werden der vordefinierten eBay Rechnungsvorlage zugeordnet

[Amo21]

Hallo Zusammen,

ich habe eine Rechnungsvorlage für die Plattform eBay erstellt. Dabei habe ich bei der Vorlage die Plattform auf "ebay.de" eingestellt.
Nun möchte ich meinen Kunden die Rechnung per Mail zuschicken, jedoch bekomme ich die folgende Fehlermeldung: "Keine Vorlage gefunden".
Die Zuordnung der erstellten Vorlage erfolgt somit nicht. Hat jemand eine Lösung hierfür?

Vielen Dank im Voraus!

MfG
Amo

 

[John]

Benutzt die in den Vorlagen eine globale Vorlage? Es gibt auch die Möglichkeit, für die einzelnen Ausgabeweg (Drucken, Mailen, Faxen...) getrennte Vorlagen zu definieren.
Wenn Du mit einzelnen Vorlage arbeitest, hast Du oben in der Vorlagenverwaltung Reiter für die einzelnen Ausgabewege...

 

[Amo21]

Benutzt die in den Vorlagen eine globale Vorlage? Es gibt auch die Möglichkeit, für die einzelnen Ausgabeweg (Drucken, Mailen, Faxen...) getrennte Vorlagen zu definieren.
Wenn Du mit einzelnen Vorlage arbeitest, hast Du oben in der Vorlagenverwaltung Reiter für die einzelnen Ausgabewege...

Wir haben bereits die Vorlage über "einzelne Vorlage" erstellt und unter den einzelnen Ausgabewegen die Vorlage angelegt. Anbei kannst du ein Screenshot davon sehen. Der Kunde bspw. auf eBay ist auch aus derselben Plattform, Kundengruppe, Sprache etc.

Hast du eine Idee warum er die Vorlage nicht hier zuordnen kann?



Das Problem ist eigentlich, dass wenn wir unter dem Reiter "Verkauf" die Rechnung für den jeweiligen Kunden anwählen und uns den Vorschau der Rechnung anzeigen wollen, folgende Fehlermeldung angezeigt wird:



BG

 

[John]

Für die Vorschaufunktion muß meines Wissens eine Vorlage unter "Drucken" vorhanden sein. Ist da eine?