Neu Artikel wird nicht an Shop-Backend übermittelt

[CreativeBrand]

Wir nutzen die JTL Wawi 1.5.13.0 mit dem Connector für Shopware 5.6.

Alles installiert, aktiviert, getestet und lt Wawi auch ok. Kategorien werden in den Shop übertragen.

Artikel, die in der Wawi angelegt werden, werden lt. Shopabgleich übermittelt, es werden keine Fehler beim Shopabgleich angezeigt. Die Artikelt sind dann aber im Shop-Backend nicht drin.

Im Ordner logs ist nichts enthalten.

Wenn ein Artikel im Shop-Backend angelegt wird, wird dieser in die Wawi übernommen. Änderungen an diesem Artikel werden dann auch in den Shop übertragen...

Kann jemand helfen oder hat einen Tipp, woran es noch liegen kann?

Viele Grüße
Nicole

 

[McAvity]

@CreativeBrand

Habt Ihr das Logging im Connector denn auch aktiviert? Sonst landet nix im Ordner "logs". Infos dazu hier im Abschnitt 2.2: https://guide.jtl-software.de/jtl-c...finde-ich-die-log-dateien-der-jtl-connectoren

Ansonsten noch die Frage, ob Ihr im Shopabgleich auch "Artikel" komplett" ausgewählt habt.

Dritte Möglichkeit wäre noch, dass die Artikel, die Ihr in der Wawi erstellt habt gar nicht für den Onlineshop aktiviert sind (JTL-Wawi -> "Artikel" -> Artikel bearbeiten -> Reiter "Allgemein" -> unten rechts im Reiter "Onlineshops" beim Shop ein Haken setzen -> "Speichern").

MfG

McAvity

P.S.: Als Agentur im Bereich Marketing / Website / SEO / ... sollte man das doch eigentlich selbst lösen können...