In Bearbeitung Artikel werden überverkauft trotz Überverkäufe deaktiviert

[Sport Fabrik]

Hallo Community,

wir haben aktuelle in gravierendes Problem in der JTL wawi.
Wir verkaufen auf Amazon und anscheinend verkaufen wir mehr als Verfügbar in Wawi.

Beispiel:

Auf Lager: 49
In Aufträgen: 51
Verfügbar: -2

Überverkäufe möglich, ist überall deaktiviert. Haben wir eine einstellung übersehen?
Bis jetzt lief alles gut, aber gerade heute häufen sich plötzlich, trotz keiner umstellung oder sonstiges, die Überverkäufe.

Hat jemand das selbe Problem?

 

[Shopworker.de]

Schau dir mal die Tabellen im Guide an: https://guide.jtl-software.de/jtl-eazyauction/bei-amazon-verkaufen/lagerbestaende-pflegen/

Vermutlich habt ihr den MaxBestand falsch gesetzt ...

 

[Sport Fabrik]

Schau dir mal die Tabellen im Guide an: https://guide.jtl-software.de/jtl-eazyauction/bei-amazon-verkaufen/lagerbestaende-pflegen/

Vermutlich habt ihr den MaxBestand falsch gesetzt ...

Danke erst einmal für die Antwort.
Der MAX Bestand ist ja aber lediglich der maximale Bestand.
Wenn ich das richtig gelesen habe, gleicht sich der bestand auf AMA automatisch an den Verfügbaren Lagerbestand an, selbst wenn der Max Bestand höher ist?!

Bei allen Artikeln, welche ich kontrolliert habe und der Max Bestand z.B. 3 ist, der Lagerbestand aber 0 ist, war der AMA Bestand auch 0.

Verstehe ich hier einfach was falsch, oder liegt es etwa doch an JTL

Danke schon einmal für die Hilfe

 

[Michael Rose]

Wenn ich das richtig gelesen habe, gleicht sich der bestand auf AMA automatisch an den Verfügbaren Lagerbestand an, selbst wenn der Max Bestand höher ist?!

So sollte es sein.

 

[BR_EVO]

Wir haben ein ähnliches Problem. Wir Arbeiten mit mehreren Lagern, von denen unser WMS-Lager einen direkten, schnellen Zugriff erlaubt. Für unsere Amazon-Angebote mit "Prime durch Verkäufer" soll ausschließlich aus diesem Lager verkauft werden, da wir nur dann den Versand der Bestellungen mit 1-Tag-Premiumversand schnell genug durchführen können.

"Bestandsführung aktiv" ist aktiviert, "Überverkäufe möglich" ist deaktiviert. In unseren anderen Lagern ist die Option "Für den verfügbaren Bestand sperren" aktiviert.

Lieferanten haben zum Teil einen Fremdbestand, der in den Bestandsartikel auf der Registerkarte Lieferant beim gewählten Lieferant angezeigt wird. Die Option "Dropshipping möglich" ist dabei deaktiviert. Im Bereich Lieferanteneinstellung ist die Option "Zum eigenen Lagerbestand hinzufügen" deaktiviert.

Obwohl als "verfügbarer Lagerbestand" nur der WMS-Bestand angezeigt wird, wird bei Amazon weiter abverkauft, wenn dieser = 0 ist. Wir benötigen dringend eine automatisierte Lösung, damit wir den Prime-Status nicht verlieren.

Habt Ihr eine Idee, was wir tun können?

 

[BeniF]

Wir hatten in den letzten Tagen auch Überverkäufe... ist ärgerlich wenn man sich beim Kunden entschuldigen und die Bestellung stornieren muss....