Neu Artikel Senden Fehler - Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben (504) Gatewaytimeout

[LarsLeenen]

Hallo liebe JTL-Wawi Community,

ich habe seit gestern ein Problem beim Abgleich meiner Artikel zwischen JTL Wawi 1.5.15.2 und Shopify. Ich gehe wie gewohnt über Onlineshop-Abgleich starten und es rödelt ein paar Minuten bis es dann zum Entschluss kommt, dass die Artikel nicht gesendet werden können. Empfangen werden kann aber alles (Zahlungen, Bestellungen, Kunden etc.) aber raus geht wohl gar nichts.

Die Fehlermeldung die erscheint hab ich ebenfalls in den Anhang gehängt. Zusätzlich habe ich auch noch die Connector-Log-Datei angehängt.

Hat mir jemand einen Tipp? Habe auch bereits ein Artikel den ich geändert hatte bevor das Problem aufgetaucht ist wieder "gelöscht" - aber keine Veränderung.

Vielen Dank im Voraus
Lars




Abgleich-Protokoll:
Bitte beachten Sie, dass JTL-Wawi federführend ist!
Im Shop-Backend vorgenommene Änderungen können nicht mehr automatisiert abgeglichen werden und führen somit zu Datenverlust.
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Shopify'.
Gelöscht: Artikel (1 Stück)
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Shopify'.


Fehler:
Exception: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.

Response: <Empty>
Exception bei product.push: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.

Response: <Empty>
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.qSP4gyrMBx8(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.sqQ4pkbXDvq(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.qSP4gyrMBx8(String , Object , Boolean , NetworkCredential )

 

[Michel_Houdayer]

Hallo,

wir haben das selbe Problem. Gibt es hierzu schon eine Lösung?

Grüße Michel

 

[Immanuel]

Hallo,

das Problem wurde durch eine sehr kurze maximale Ausführungszeit auf dem Server verursacht und sollte mittlerweile behoben sein.

 

[LarsLeenen]

Hallo,

das Problem wurde durch eine sehr kurze maximale Ausführungszeit auf dem Server verursacht und sollte mittlerweile behoben sein.

Korrekt - hat wieder funktioniert! Vielen Dank. Kurz großes Dankeschön, an das komplette JTL-Team. Sehr zu empfehlen!

 

[Michel_Houdayer]

Hallo,

leider ist das Problem bei uns noch nicht weg.

Der Connector gibt jetzt einen Fehler 503 aus. Ich hänge das Connector-Errorlog und einen Fehler-Screenshots hier an.

Vielen Dank im Voraus

Michel

 

[Immanuel]

Hallo @Michel_Houdayer,

bitte schließe einmal alle Prozesse von JTL-Wawi und warte 5 Minuten. Dann starte JTL-Wawi wieder und stoße einen Onlineshop Abgleich manuell an.