Neu Artikel reservieren

[KostjaThomas]

Hallo ,vielleicht stehe ich gerade auf dem Schlauch aber ich möchte einfach nur einen VarKombi-Artikel für einen Kunden aus unsere Ladenlokal reservieren, so daß dieser nicht mehr in Shop verfügbar ist, aber erstmal im Lagerbestand bleibt. Ich finde aber keine Funktion dazu? Einfache Frage, wie kann ich einen Artikel reservieren?

 

[Rico Giesler]

Erstell für den Kunden einfach einen Auftrag und pack den Artikel da rein.

 

[KostjaThomas]

Naja, das wollte ich jetzt gerade nicht tun. Muss doch möglich sein, einen Artikel einfach zu reservieren oder für Kunden zu blocken, kann doch jede Wawi...

 

[Rico Giesler]

Du musst den Artikel ja irgendwie dem Kunden zuordnen. Und das einfachste ist dies über einen Auftrag zu machen.
Das dauert keine 20 Sekunden.

 

[KostjaThomas]

Da das in der Regel ein Kunde aus dem Ladengeschäft ist, würde ich den Artikel normal einfach nur wegstellen und nicht extra einem Kunden in der Wawi zuordnen. So schnell ist der Auftrag auch nicht gemacht, man muss ja erstmal einen Kunden anlegen, den man eventuell dann nie wieder sieht... Vielleicht richten wir einen Artikel-Zustand ein (also statt "an Wäscherei" dann "In Reservierung") oder wir buchen den Artikel einfach solange aus, bis sich der Kunde entschieden hat. Ich dachte nur das ginge eventuell mit wenig Aufwand. Ich würde halt auch gerne überblicken können, daß der Artikel eigentlich am Lager ist und möglicherweise wieder frei wird, bevor man ünnötig einen neuen bestellt. Ein Auftrag könnte dann auch versehntlich verschickt werden. Man muss ihm ja nicht unbedingt ansehen, daß es nur eine Reservierung ist.

 

[Indy1]

Da das in der Regel ein Kunde aus dem Ladengeschäft ist, würde ich den Artikel normal einfach nur wegstellen und nicht extra einem Kunden in der Wawi zuordnen.

Sorry, aber mit "einfach nur wegstellen" wirst du keine Wawi finden die darauf reagiert und den Artikel im Shop reserviert.
Wie schon angesprochen kannst du den Artikel einem Kunden (der könnte ja auch "Reservierung" heissen, dann brauchst du keine Daten erfragen) zuweisen, oder manuell ausbuchen - und dann wieder einbuchen (dauert in Summe sicher länger als den Auftrag erstellen), oder in LS-Pos buchen und dann wieder zurückkaufen, oder du stellst es einfach in die Ecke und hoffst das es keiner online kauft solange sich der Kunde nicht entschieden hat...

Wenn schon brauchbare Vorschläge gemacht werden sollte man die auch in Erwägung ziehen und nicht auf jeden Ansatz ausweichend reagieren... wenn du eh weisst wie du es machen willst dann mach es so, aber dann brauchst du auch nicht fragen, oder JTL vorwerfen das die etwas nicht können was angeblich jede andere kann....

Viel Spaß bei der weiteren Lösungsfindung wünsch ich dir jedenfalls - ich bin raus !

 

[KostjaThomas]

Sollte keine Kritik sein, ich freue mich auch über jeden Vorschlag. Nur diesen finde ich halt aus genannten Gründen jetzt für uns nicht so prickelnd, Einstellungssache, damit muss man auch mal leben können...

 

[Matze_G]

Also, du könntest ein eigenes Lager zusätzlich zum Standardlager anlegen (z.B. Ladengeschäft, Reservierung oder so). Wichtig ist hier das Häkchen bei "für verfügbaren Bestand sperren" zu setzten. Damit kann dann kein Auftrag, Shop etc. drauf zugreifen:


Danach kannst Du eine Warenausgangsbuchung bei den Artikeldetails machen (das Minuszeichen neben dem Lagerbestand). Da wählst Du dann das Ausgangslager "Standard" und als Eingangslager das Neue, z.B:

Fertig. Nach dem Speichern siehst Du dann auch schön die einzelnen Lager in der Übersicht und in den Artikeldetails dann auch, dass jetzt eben nur eins weniger Verfügbar ist, obwohl Lagerbestand die Summe angibt.

Wenn der Kunde den Artikel nicht möchte, dann wieder genau so zurück buchen.

 

[hula1499]

Ein klein wenig flexibel sein...Du musst doch nicht jedes mal einen neuen Kunden anlegen.

Leg dir einen "Dummy" an, mit der Kundennummer die du dir merkst (999 oder 123456 oder was auch immer), die gibst ein beim Sofortauftrag und fertig.
Kein neues Lager, kein jedesmal Kunde anlegen und das dauert dann auch wirklich nur 10 sek.

 

[KostjaThomas]

Vielen Dank für die Vorschläge. Ich denke, ein neues Lager für Reservierungen anzulegen gefällt mir am besten. Das geht schnell und ist übersichtlich. Wenn ich extra Aufträge anlege, muss ich diese ja irgendwie weiterbearbeiten, also entweder wieder stornieren oder als versendet markieren... Das erzeugt irgendwie Datenmüll, falsche Stornoquoten etc.

 

[JuergenSaenger]

Hallo ,vielleicht stehe ich gerade auf dem Schlauch aber ich möchte einfach nur einen VarKombi-Artikel für einen Kunden aus unsere Ladenlokal reservieren, so daß dieser nicht mehr in Shop verfügbar ist, aber erstmal im Lagerbestand bleibt. Ich finde aber keine Funktion dazu? Einfache Frage, wie kann ich einen Artikel reservieren?

Nutzt ihr LS-POS?

Mit LS-POS wickeln wir das so ab:
Wir haben dafür, wenn der Kunde kein WaWi-Kunde ist, den "Reservierungs Kunde" auf den wird alles als "offene Auswahl" gebucht und dann in das "Artikel-Zurücklegen-Regal" gelegt.

Kommt der Kunde die Ware abholen, wird der automatisch ausgedruckte "Auftrag" - der umgebaut wurde für die Kasse - gescannt und dann sind alle Artikel aufgelistet und können gekauft, erneut reserviert oder wieder zurück ins Standardlager gebucht werden.

 

[JuergenSaenger]

Hab da was gefunden, und gerade gefragt ob man das etwas umbauen kann. Wäre für dich, wenn kein LS-POS vorhanden ist, auch eine schnelle und saubere Lösung:

Aktion „Ausführen“ Popup Fenster öffnen um direkt visuell eine Benachrichtigung zu erhalten [Forum Link!]

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[heatpaxx]

Also, du könntest ein eigenes Lager zusätzlich zum Standardlager anlegen (z.B. Ladengeschäft, Reservierung oder so). Wichtig ist hier das Häkchen bei "für verfügbaren Bestand sperren" zu setzten. Damit kann dann kein Auftrag, Shop etc. drauf zugreifen:

Den Anhang 29420 betrachten
Danach kannst Du eine Warenausgangsbuchung bei den Artikeldetails machen (das Minuszeichen neben dem Lagerbestand). Da wählst Du dann das Ausgangslager "Standard" und als Eingangslager das Neue, z.B:
Den Anhang 29419 betrachten
Fertig. Nach dem Speichern siehst Du dann auch schön die einzelnen Lager in der Übersicht und in den Artikeldetails dann auch, dass jetzt eben nur eins weniger Verfügbar ist, obwohl Lagerbestand die Summe angibt.

Wenn der Kunde den Artikel nicht möchte, dann wieder genau so zurück buchen.

Wie kann ich es dann vermeiden, dass wenn der Artikel inzwischen ausverkauft ist und ich den reservierten Artikel verschicken möchte, alle Kunden mit "Benachrichtigung anfordern" eine email bekommen? Denn bei einer Rückbuchung in das Standardlager würde der Emailversand ja angestoßen werden, oder? Habt Ihr da eine Idee?

 

[Matze_G]

Du kannst doch direkt aus dem Reservierungslager liefern (über die Wawi)