Neu Artikel nach Komplettabgleich verschwunden

[Ruffsty]

Liebes Hallo an alle.
Ich benutze Shopversion 5.0.1, sowie JTL Version 1.6.40.
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe zuletzt einen Komplettabgleich vollführt wo, seltsamerweise, alle Artikel im Shop neu hinzugefügt wurden. Leider auch erst bemerkt als ich nach dem Wochenende wieder drauf geschaut habe.
Jetzt wurden alle Artikel im Shop entfernt, außer solche, die keine Variationen besitzen. Alle Kategorien sind noch vorhanden, sowie alle reinen Vaterartikel. Ich habe schon probiert zu deaktivieren/neu hochzuladen. Das Ergebnis bleibt das gleiche. Ich habe zuletzt eine neue Kundengruppe erstellt, in welcher ein Benutzer nur bestimmte Artikel sehen kann - eventuell liegt es daran. Ich weiß nur leider garnicht wie ich das Problem gerade lösen kann.
Ich wäre sehr dankbar für Hilfe, sonst liegt hier der ganze Shop brach.

Lieben Gruß und danke schonmal!
Raphael

 

[therockshop]

Hallo Raphael,

Wir haben auch das Problem, gibt es mittlwerweile eine Lösung? Wir dachten es liegt an unserem JTL Shop 4 in Kombination mit Wawi 1.6.45.2. Haben dann einen JTL Shop5 Testshop gebaut und geprüft, da hat alles gepasst und wurde richtig übertragen, siehe Bild 1.

Dann den Live Shop upgedatet auf JTL Shop 5.2. und der gleiche Artikel aus Bild 1 (Tes Shop) war im Live Shop mit falscher Beschreibung, bzw. mit der Beschreibung vom ursprünglich in der Wawi dupliziertem Artikel (Bild 2). Wir haben dann die Artikel/Kategorien/Merkmale in dem Onlinshop zurück gesetzt und aus der Wawi einen Komplettabgleich gemacht in der Hoffnung das es dann richtig angezeigt wird.

Seitdem werden keine Vaterartikel an den Online Shop gesendet! Eine Prüfung der Shop Datenbank hat ergeben das aus der Wawi nur die Kindartikel ohne Vaterartikel übertragen wurden. In der Wawi ist noch aufgefallen das nach dem Abgleich beim Vaterartikel in Bild 3 "wird aktualisiert" steht und bei einem Kindartikel in Bild 4 "aktuell" steht.

Wären für jeden Hinweis über eine mögliche Lösung sehr dankbar.

Liebe Grüße,
Chris