Neu Artikel lassen sich nicht öffnen " Die Sequenz enthält mehrer übereinstimmende Elemente"

[Frederik von Bot]

Teilweise kann ich einige Artikel nicht mehr bearbeiten, öffnen.

Gibt es ein Vorschlag den Fehler zu beheben?

 

[redheadman]

Vorschlag: Ausführlicher beschreiben? Screenshots? Welche JTL Version etc.? Ticket erstellen? Beste Grüße

 

[Musi24.de]

Bei mir taucht der gleiche Fehler auf. Vielleicht kann ich dieses Problem etwas näher erläutern.
Ich habe einen Hauptartikel. Darauf sind mehrere Artikel mit Stücklisten verbunden. Wenn ich den Hauptartikel manuell anpasse, sprich Preise, Beschreibung oder Fotos, kann es unter Umständen vorkommen, dass der Artikel der als Stückliste auf den Hauptartikel geschaltet wurde nicht mehr aufrufen und bearbeiten kann. Es folgt die Meldung (siehe Bild)

Dieser Fehler tritt sowohl mit der aktuellsten als auch mit einer nicht aktuellen Wawi Version auf. Also der Tipp: auf eine neuere Version upzudaten hat keinen Erfolg.

 

[Enrico W.]

Bitte den Errorlog dann mal speichern und anhängen.

 

[Musi24.de]

Bitte den Errorlog dann mal speichern und anhängen.

Guten Morgen,
Wunschgemäß habe ich den Errorlog angehängt.

 

[Enrico W.]

Es scheint hier um kaputte Stücklisten zu gehen. Mach bitte im Kundencenter ein Supportticket auf, die Kollegen fixen das dann gern bei Dir

 

[Musi24.de]

In meinem Fall waren es fehlerhafte Stücklisten die in der SQL entfernt wurden. Danach konnte man diese Artikel wieder öffnen. Toller Support.

 

[Shopküche.de]

@Enrico W. Gibt es hierzu schon einen Issue? Wir haben das Problem wöchentlich mehrfach in den Versionen 1.6.41.2 und neuer. Es sind immer doppelte Stücklisten in der DB und keiner kann sich erklären woher die kommen.

 

[Enrico W.]

Ich kenn die Thematik selbst nicht und hatte den Support dafür kontaktiert. Aktuell ist mir nur ein internes Ticket bekannt.

 

[Shopküche.de]

@Enrico W.
Über folgende SQL können die Stücklisten ermittelt werden. (Zumindest war dies meine Methode)

SELECT * FROM tStueckliste where kstueckliste not in (SELECT kstueckliste FROM tArtikel)

Die SQL zeigt alle Stücklisten in der DB an wozu es keinen Stücklisten-Artikel in der Wawi gibt. In allen Fällen (bei mir ca. 10 Kunden) waren alle Einträgt doppelt vorhanden. Das heißt der kVater hat einmal referenziert auf die alte Stückliste und auf die neue. Das führt zu dem Fehler das die Sequenz mehrere Elemente hat. Ich habe über einen DELETE dann entsprechend das alte Duplikat gelöscht. Der Fehler existiert auf jeden Fall seit einem Update von 1.5 auf 1.6

 

[Shopküche.de]

Das Update auf Wawi 1.6.44.0 löst das Problem scheinbar für künftige Änderungen an Stücklisten. Dennoch werden beim Update fehlerhafte Daten nicht korrigiert, sodass der Fehler quasi bei jeder Wawi weiterhin bestehen bleibt bis zur manuellen Korrektur.

 

[vova778]

Das Update auf Wawi 1.6.44.0 löst das Problem scheinbar für künftige Änderungen an Stücklisten. Dennoch werden beim Update fehlerhafte Daten nicht korrigiert, sodass der Fehler quasi bei jeder Wawi weiterhin bestehen bleibt bis zur manuellen Korrektur.

@Enrico W.
Über folgende SQL können die Stücklisten ermittelt werden. (Zumindest war dies meine Methode)

SELECT * FROM tStueckliste where kstueckliste not in (SELECT kstueckliste FROM tArtikel)

Die SQL zeigt alle Stücklisten in der DB an wozu es keinen Stücklisten-Artikel in der Wawi gibt. In allen Fällen (bei mir ca. 10 Kunden) waren alle Einträgt doppelt vorhanden. Das heißt der kVater hat einmal referenziert auf die alte Stückliste und auf die neue. Das führt zu dem Fehler das die Sequenz mehrere Elemente hat. Ich habe über einen DELETE dann entsprechend das alte Duplikat gelöscht. Der Fehler existiert auf jeden Fall seit einem Update von 1.5 auf 1.6

Vielen Dank! Ihr Hinweis hat uns sehr geholfen. Wir haten den Fehler bei uns bereits seit ein paar Monaten entdeckt. JTL -Support hat uns damals 2-3 Artikel korrigiert, aber danach hatten wir immer wieder den gleichen Fehler bei anderen Artikeln. Heute wurden die Fehlerhaften Stücklisten dank Ihres Hinweises entfernt.

 

[vova778]

Das Update auf Wawi 1.6.44.0 löst das Problem scheinbar für künftige Änderungen an Stücklisten. Dennoch werden beim Update fehlerhafte Daten nicht korrigiert, sodass der Fehler quasi bei jeder Wawi weiterhin bestehen bleibt bis zur manuellen Korrektur.

Das stimmt auch.

 

[vova778]

Das stimmt auch.

Es scheint doch nicht der Fall zu sein. Ich war leider voreilig mit meiner Freude. Unsere aktuelle Wawi Version 1.6.44.1. Gerade habe ich bei einem Artikel die Stückliste geändert. Wieder der gleiche Fehler. ☹