Artikel die bearbeitet wurden = Sonderpreise aktiviert

[dirk40]

Hallo zusammen,
ich habe heute ein seltsames Phänomen entdeckt, welches ich nicht erklären kann. Ich lasse mit Hilfe der Ameise stündlich meine Lagerbestände mit einer CSV Datei beim Großhändler abgeleichen.
Ich verwende seit WAWI Version 1.6 dieselbe Importvorlage. Hier werden nur die Felder Artikelnummer und Bestand abgeglichen.
"Sonderpreise aus aktualisierten Artikeln löschen" steht auf "Nein, vorhandene Sonderpreise sollen bleiben"

Jetzt kommt es:
Alle Artikel, die ich an einem Tag bearbeitet habe. Zb weil ich manuell eine EAN Nummer hinzugefügt habe oder Beschreibung oder Preis geändert habe, werden nach einem nächsten Abgleich auf "Sonderpreise aktiv" gesetzt.
Und zwar mit Beginn das Datum des heutigen Tages und ohne Enddatum. Wenn man also vorher mal einen Sonderpreis für den Artikel hatte, wird genau dieser aktiviert und beim nächsten Shopabgleich hochgeladen. Sehr ärgerlich und vor allem verstehe ich es nicht.

Da es vorher nie war, tippe ich auf einen Bug in der Version 1.7.8.1 die ich derzeit nutze?

VG Dirk

 

[Enrico W.]

Bitte mind. auf die 1.6.47.2 updaten
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-67991

 

[dirk40]

Bitte den Post lesen, ich benutze bereits 1.7.8.1 und vermute hier einen Bug, da dieses Problem vorher nicht bestand.
Und es ist nicht nur bei Artikeln die vorher mal einen Sonderpreis hatten (abgelaufen), sondern bei ALLEN, die ich an dem Tag bearbeitet hatte (manuell).

 

[Simone_die_Echte]

Seltsam, dass sollte eigentlich in deiner Version nicht mehr vorkommen.
Kann es bei mir auch nicht reproduzieren (hatte den Bug in einer früheren Version auch).
Da würde ich mal ein Ticket aufmachen.

 

[Enrico W.]

Dann bitte auf die 1.7.8.2.
Die 1.6.47.2 ist am 07.03 erschienen, die 1.7.8.1 am 01.03 - es handelt sich um den selben Bug.

 

[dirk40]

ah ok - das würde Sinn machen. Vielen Dank! Ich probiere es mal

 

[versuchsmal]

Hallöchen,

wir haben heute das gleiche Problem.
Extrem viele Sonderpreise haben sich von selbst aktiviert. Alle mit dem gleichen Datum: aktiv ab 14.03.2023. Muss auch kein
Preis dazu eingetragen sein. Aber wo schon Preise stehen, von früher sind die natürlich jetzt alle aktiv. Feine Sache.
Kennt jemand eine Möglichkeit das schnell Rückgängig zu machen?

 

[pannscheck]

Kennt jemand eine Möglichkeit das schnell Rückgängig zu machen?

Ja,
In der 1.7. oben im Menü auf "Artikel", dann "Sonderpreise".
Hier können alle Artikel eingesehen/gefiltert werden und evtl. Sonderpreise gelöscht werden (Button "Löschen").

 

[TobiasC]

Hi,

wir hatten gestern das gleiche Problem mit der 1.7.8.1 und finden es sehr schade, dass dieser wichtige Bugfix nicht im Changelog zur 1.7.8.2 auftaucht. In der 1.7.8.2 sollte laut Support der Fehler behoben sein.
Mit der 1.7.8.3 konnten wir den Fehler nicht mehr reproduzieren.

Gruß
Tobias

 

[Enrico W.]

Tatsächlich ist das im Changelog der 1.6.47.2 enthalten:
https://www.jtl-software.de/jtl-wawi-download/changelog#version-1-6-47-2
Dass das nicht noch mal explizit in der 1.7 drin steht müsste ich dann intern noch mal zur Diskussion stellen.

 

[TobiasC]

Hi Enrico,

der Fehler war ja auch explizit in der 1.7.8.1 enthalten .... ins Changelog für die 1.6er schaue ich nicht mehr, wenn ich auf der 1.7er bin und nur weil es in der 1.6er gefixed ist, heißt es für mich nicht, dass es in der 1.7er auch gefixed ist. Dafür waren in letzter Zeit zu viele Sachen doch zu komisch, für die wir Tickets aufmachen mussten.

Grüße
Tobias

 

[Enrico W.]

Jain. Der Fehler war bereits in der 1.6er drin, wurde aber in der zu dem Zeitpunkt noch parallel laufenden 1.7 gefunden. Und doch, wenn das in der 1.6 gefixt wurde, dann auch für die nachfolgenden Versionen.
Bei der Diskussion, in welchen Changelog diese Meldung gehört, dürfen wir nicht vergessen: Es kam ein Hotfix für eine Version, die eigentlich gar nicht mehr weiter entwickelt werden sollte. Einfach nur, weil es gerade die Umstellung war von 1.6 auf 1.7. So etwas ist unglücklich, aber ich denke, da gibt es wichtigere Baustellen, auf die wir uns konzentrieren sollten.

 

[versuchsmal]

Ja,
In der 1.7. oben im Menü auf "Artikel", dann "Sonderpreise".
Hier können alle Artikel eingesehen/gefiltert werden und evtl. Sonderpreise gelöscht werden (Button "Löschen").

Besten Dank für Deine Hilfe, aberd as hilft nicht wirklich.
Deaktvieren geht auch über die Ameise.
Aber wie bekomme ich denn nun bei den ganzen Artikel die Sonderpreise wieder aktiv?

aber ich denke, da gibt es wichtigere Baustellen, auf die wir uns konzentrieren sollten.

Prima, war nicht wichtig, hat nur viele Kunden verärgert und wir hatten den Ärger.

 

[Enrico W.]

Sonderpreise aktivieren würde ich auch über die Ameise.

 

[versuchsmal]

Hallo Enrico,

ich glaube wir reden hier aneinander vorbei.
Wie man die Sonderpreise per Ameise importiert ist mir schon klar.
Du solltest mir sagen wie ich herausfinde welche Artikel mit Sonderpreis Aktiv waren bevor mir Euer Update 75% der Artikel mit Sonderpreise aktiviert hat.

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[Simone_die_Echte]

Schau mal in der Sonderpreisverwaltung nach oder gehe über die erweiterte Suche.
Die durch den Bug aktivierten Sonderpreise wurden zumindest bei uns dort nicht mit angezeigt.

 

[versuchsmal]

@Simone_die_Echte

Ich danke Dir, für Deine Hilfe.
Aber das bringt nicht wirklich was. Die Wawi läuft hier schon seit 2009. Da sind schon recht viele Sonderpreise über die Jahre zusammen gekommen. Diese wurden nach Beendigung aber nicht wieder auf 0,00 € geändert.
Da diese nun alle plötzlich aktiv waren, hatten wir viele Kunden die zu Sonderpreisen kaufen wollten, natürlich auch im Geschäft selber. Die dann alle um sonst gekommen sind und stink sauer waren.
Danach haben wir erst mal alle Sonderpreise per Ameise deaktiviert.
Nun hatte ich noch eine Spiegelung wo der Fehler nicht vorhanden ist. Na dann einfach die Exportieren zum widereinspielen. Aber wenn Du bei JTL nicht alles selber probiert, dann läuft das nicht wie erwünscht.
Sondern so (Export Sonderpreise):

Unbehandelte Ausnahme #777E24FF5A514336 vom Typ System.Data.SqlClient.SqlException in Void OnError(System.Data.SqlClient.SqlException, Boolean, System.Action`1[System.Action])
System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Das Ausführungstimeout ist abgelaufen. Der Timeoutzeitraum wurde überschritten, bevor der Vorgang beendet wurde, oder der Server antwortet nicht. ---> System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): Der Wartevorgang wurde abgebrochen
bei System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
bei System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
bei System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.ReadSniError(TdsParserStateObject stateObj, UInt32 error)
bei System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.ReadSniSyncOverAsync()
bei System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.TryReadNetworkPacket()
bei System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.TryPrepareBuffer()
bei System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.TryReadByte(Byte& value)
bei System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
bei System.Data.SqlClient.SqlDataReader.TryConsumeMetaData()
bei System.Data.SqlClient.SqlDataReader.get_MetaData()
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString, Boolean isInternal, Boolean forDescribeParameterEncryption, Boolean shouldCacheForAlwaysEncrypted)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, Boolean async, Int32 timeout, Task& task, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry, SqlDataReader ds, Boolean describeParameterEncryptionRequest)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method, TaskCompletionSource`1 completion, Int32 timeout, Task& task, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteReader(CommandBehavior behavior, String method)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteDbDataReader(CommandBehavior behavior)
bei System.Data.Common.DbCommand.System.Data.IDbCommand.ExecuteReader(CommandBehavior behavior)
bei System.Data.Common.DbDataAdapter.FillInternal(DataSet dataset, DataTable[] datatables, Int32 startRecord, Int32 maxRecords, String srcTable, IDbCommand command, CommandBehavior behavior)
bei System.Data.Common.DbDataAdapter.Fill(DataTable[] dataTables, Int32 startRecord, Int32 maxRecords, IDbCommand command, CommandBehavior behavior)
bei System.Data.Common.DbDataAdapter.Fill(DataTable dataTable)
bei ameise.exporter.Exporter_ArtikelArtikeldaten.gibExportData(String kArtikel, dbExportVorlage dboExportVorlage)
bei ameise.exporter.Exporter_ArtikelArtikeldaten.doWork()
bei ameise.exporter.ExportCaller.DoExport(Export myExport)
bei ameise.forms.subforms.export_main.bgWorker_DoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e)
ClientConnectionId:9a9593de-4935-402a-bc4c-3452e748919c
Fehlernummer (Error Number):-2,Status (State):0,Klasse (Class):11
SQL-Fehlerinformationen: [JTL-SERVER\JTLWAWI .Net SqlClient Data Provider] Fehler #-2 (Klasse 11) in Zeile 0: Das Ausführungstimeout ist abgelaufen. Der Timeoutzeitraum wurde überschritten, bevor der Vorgang beendet wurde, oder der Server antwortet nicht.
HelpLink.ProdName = Microsoft SQL Server
HelpLink.EvtSrc = MSSQLServer
HelpLink.EvtID = -2
HelpLink.BaseHelpUrl = http://go.microsoft.com/fwlink
HelpLink.LinkId = 20476
kArtikel = 274395

Unbehandelte Ausnahme #78911B1A1A80C010 vom Typ System.ComponentModel.Win32Exception in : Der Wartevorgang wurde abgebrochen

Zeitstempel: 2023-03-17T07:54:50
Locale: German
Locale: German
Version: 1.7.8.0
Plattform: Ameise
WawiSeed: 8.2.23759.03601
Prozessname: JTL-wawi-ameise

 

[deliman]

Hallo,

hängt das auch mit dem "Problem" zusammen, das ich seit dem Update auf Version 1.7.8.3 ständig eine Fehlermeldung bekomme, wenn ich Artikel mit aktivem Sonderpreis UND Lagerbestand bearbeite und dann speichern will. Bei Artikel ohne vorher aktivierten Sonderpreisen und ohne Lagerbestand gibt es hingegen (scheinbar) keine Probleme.

 

[Enrico W.]

Unwahrscheinlich. Speichere den Log und mach ein Supportticket auf, damit die Kollegen schauen können, was hier die Ursache ist.

 

[deliman]

Antwort vom Support zu meinem Problem: Das Problem ist uns bekannt und wird mit der bald erscheinenden Version, der 1.7.9.0, behoben werden.

Hallo,

hängt das auch mit dem "Problem" zusammen, das ich seit dem Update auf Version 1.7.8.3 ständig eine Fehlermeldung bekomme, wenn ich Artikel mit aktivem Sonderpreis UND Lagerbestand bearbeite und dann speichern will. Bei Artikel ohne vorher aktivierten Sonderpreisen und ohne Lagerbestand gibt es hingegen (scheinbar) keine Probleme.