Arikelreservierung ? Oder wie geht das ?

[werresal]

Hallo !


Wir verkaufen zumeist nur Unikate (Korallen). Nun haben wir den Fall dass ein Artikel mit Lagerbestand 1 doppelt verkauft wurde, bzw bestellt wurde.
Bestand ist aktuell: 0, aber der artikel ist auch in der Wawi noch aktiv, bzw im webshop - im shop nur ausgeblendet.

1. Wie ist das möglich / welche Einstellungen muss ich prüfen ?
2. wann wird ein im jtl shop verkaufter artikel eigentlich aus dem shop/aus der Wawi gebucht/gelöscht ? (bei welchem "schritt" der abarbeitung)
3. in der WAWI steht "reserviert: 2" - Woher kommt diese Reservierungs-Funktion und wo kann ich sie deaktivieren ?

Wir haben immense Probleme wenn Unikate doppelt bestellbar sind, bitte um Hilfe !

Liebe Grüße

 

[Arne]

AW: Arikelreservierung ? Oder wie geht das ?

Hallo,

du solltest auf die neue Wawi umstellen. Vorher natürlich ertsmal ausgebig informieren welche Schritte damit verbunden sind.
In der neuen Wawi siehst du dann genau welche Aufträge die Reservierung verursacht haben.

Grüße Arne