Neu Amazon Prime durch Verkäufer ForbiddenRequestBlocked: Developer is blocked from making calls for the MWS....

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Underbär

Sehr aktives Mitglied
19. Mai 2015
360
52
Wir updaten gerade auf die 1.5.55.2 , da in der 1.5.55.0 DHL als Versanddienstleister nicht mit ermittelt wird. Trotz das nirgends mehr DPD hinterlegt ist, erzeugt er nur DPD Labels. Auch wenn wir eine ganz neue Versandart anlegen, bei der noch kein Dienstleister ermittelt wurde.

Wir geben gleich mal Bescheid, ob das geklappt hat.
Schau mal unter : https://sellercentral.amazon.de/orders-st/terms-and-conditions ob du dort DHL berechtigt hast. ist nur eine Vermutung
 

rudlerrocks

Aktives Mitglied
12. Februar 2019
68
12
Leider hat das noch nicht zum Erfolg geführt. Auch auf der 1.5.55.2 ist es nicht möglich, DHL als Versanddienstleister zu ziehen.

Aber das hat mit dem Thread Problem schon nichts mehr zu tun, wir machen wahrscheinlich einen eigenen Thread auf.

2022-06-28 09_53_04-Bestellungen verwalten1.png2022-06-28 09_53_04-Bestellungen verwalten2.png
 

Dominic Nelle

Moderator
Mitarbeiter
18. Januar 2016
275
120
Wir updaten gerade auf die 1.5.55.2 , da in der 1.5.55.0 DHL als Versanddienstleister nicht mit ermittelt wird. Trotz das nirgends mehr DPD hinterlegt ist, erzeugt er nur DPD Labels. Auch wenn wir eine ganz neue Versandart anlegen, bei der noch kein Dienstleister ermittelt wurde.

Wir geben gleich mal Bescheid, ob das geklappt hat.
Bitte testet auch die Option der "Abholung" aus. Es ist so, dass z. B. DPD zwingend diese Option benötigt. Ist diese aber aktiviert wird DHL raus gefiltert (und demnach auch umgekehrt).

Dies wird noch via https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-61478 optimiert
 

patoc

Aktives Mitglied
20. Juni 2017
69
5
...so, bei uns läuft alles wieder. War mal wieder recht aufregend... ein Sache geht aber noch nicht:

Jedes mal, wenn wir diesen Button versuchen zu verwenden

1656410944303.png

Erhalten wir eine Fehlermeldung:

1656410984936.png

Details zum Fehler gibt es nicht.

Ist dieser Bug bekannt?

LGP
 

Dominic Nelle

Moderator
Mitarbeiter
18. Januar 2016
275
120
...so, bei uns läuft alles wieder. War mal wieder recht aufregend... ein Sache geht aber noch nicht:

Jedes mal, wenn wir diesen Button versuchen zu verwenden

Den Anhang 84772 betrachten

Erhalten wir eine Fehlermeldung:

Den Anhang 84775 betrachten

Details zum Fehler gibt es nicht.

Ist dieser Bug bekannt?

LGP

Ja ist bekannt. Siehe: https://forum.jtl-software.de/threa...uer-amazon-spapi-ab-sofort-verfuegbar.180886/

F: Es kommt eine Fehlermeldung beim Versanddienstleister ermitteln.
A: Dies tritt auf, wenn die Firmenstammdaten, oder die Lageranschrift (je nach Eurer Einstellung) unvollständig sind.
Benötigt werden: Firma (max 30 Zeichen), Unternehmer (max. 30 Zeichen), Anschrift (Straße, PLZ, Ort), Telefon (gültiges Format z. B. +49 1234 56789), E-Mail Adresse.
Der Fehler ist bekannt und wird via https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-61328 behoben.
 
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Underbär

Sehr aktives Mitglied
19. Mai 2015
360
52
Ja ist bekannt. Siehe: https://forum.jtl-software.de/threa...uer-amazon-spapi-ab-sofort-verfuegbar.180886/

F: Es kommt eine Fehlermeldung beim Versanddienstleister ermitteln.
A: Dies tritt auf, wenn die Firmenstammdaten, oder die Lageranschrift (je nach Eurer Einstellung) unvollständig sind.
Benötigt werden: Firma, Unternehmer, Anschrift (Straße, PLZ, Ort), Telefon (gültiges Format z. B. +49 1234 56789), E-Mail Adresse.
Der Fehler ist bekannt und wird via https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-61328 behoben.
und der Firmenname über 30 Zeichen lang ist.
 
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forumjtlolshopag

Sehr aktives Mitglied
6. Juni 2018
523
131
Update gerade eingespielt, bei den PRime Versandarten Prime für Verkäufer ausgewählt und es klappt wieder mit den DPD Labels für Prime. Hat uns jetzt 2 Stunden mit Backup machen geraubt aber scheint wieder alles zu klappen.
 

Thorge

Aktives Mitglied
9. Januar 2020
15
0
Moin, ich hab alles gemacht, was als Lösung angegeben war. Leider hat nichts funktioniert. Habt ihr zufällig noch weitere Tipps?
Unsere WAWI Version ist die 1.6.39.0
Lg
 

CheckerChris

Gut bekanntes Mitglied
17. Januar 2017
100
14
Bitte ein Support-Ticket eröffnen und unbedingt die betroffene Amazon Bestellnummer angeben.
Hi ich übernehme mal für Thorge, der hat inzwischen Feierabend.

Nummern hab ich jetzt nachgeschickt. Die Ticketnummer lautet : Ticket#2022062810002992

Wäre echt super, wenn ich die Aufträge heute noch verschickt bekäme. Ihr kennt ja die Regeln für Prime by Seller.
Die Aufträge sind leider im SC als verschickt markiert, jedoch ohne Sendungsnummer Auch über SC kann ich keine Etiketten mehr drucken.

LG
Chris
 
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