Hallo junges Hähnchen,
m Shop steht "Versandt". Der Shopabgleich funktioniert einwandfrei. Auch in der Wawi ist die Zahlung angekommen.
das ist alles korrekt. Bei Amazon Pay-Aufträgen übernimmt Amazon quasi die Zahlungsgarantie und der Auftrag wird freigegeben, das Geld aber noch nicht beim Kunden abgebucht.
Der Auftrag landet als "nicht bezahlt" in der Wawi.
Wenn du den Auftrag dann versendest (das kann ja theoretisch auch Wochen später sein) wird die Versandmeldung an den Shop und von dort an Amazon gemeldet.
Dann zieht Amazon beim Kunden das Geld ein, an die Wawi kommt die Rückmeldung "bezahlt" und alles ist korrekt gelaufen.
Dass in deinem Backend "offen" steht heisst nur, dass der Auftrag noch nicht "geschlossen" ist.
Theoretisch könntest du noch einen kleineren Betrag (ich vermute 10 bis 15 %, da habe ich keine genaue Angabe zu gefunden) vom Kunden nachträglich anfordern ...
Und dafür steht der Auftrag noch auf "offen" und du könntest theoretisch noch einen kleineren Betrag "einziehen".
Der Auftrag wird nach einiger Zeit / einigen Monaten dann von Amazon automatisch geschlossen ...