Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

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chef1568

Sehr aktives Mitglied
4. Mai 2009
1.265
2
Bayern
Hallo,

mir ist seit einiger Zeit aufgefallen, dass bei Bezahlungen mit dem Plugin nur noch die Lieferadresse abgeholt wird und keine Rechnungsadresse!
Kann das jemand bestätigen?

gruß feder

Antwort vom Support:

die Rechnungsadresse bekommen nur Händler, die bei Account-Registrierung oder im Seller Central (Einstellungen / Informationen zum Verkäuferkonto) eine USt-ID angegeben haben
 
Zuletzt von einem Moderator bearbeitet:

TheOggy

Sehr aktives Mitglied
6. Oktober 2009
1.010
88
Berlin
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

bei uns auch, des weiteren werden die bestellungen nicht als versendet markiert bei amazon
 

andy j

Entwickler
7. April 2010
817
1
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hallo,

wurden die Bestellungen manuell auf abgeholt gesetzt?
Bitte mal im Systemlog nachschauen und nach Amazon suchen und ggf die Fehlermeldung hier posten.

Danke
 

chef1568

Sehr aktives Mitglied
4. Mai 2009
1.265
2
Bayern
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hallo andy,

die Bestellungen wurden ganz regulär durch den Worker (099881) abgeholt und in Aufträge gewandelt.
In den Log kann ich leider nicht soweit zurückschauen weil die letzten 890 Logeinträge nur Lizenzprüfungen von Plugins waren und den Log zugemüllt haben...

OT: Können da die SP nicht ein anderes Lizenzsystem einführen, das nicht immer bei Aufruf des Plugins erst die Gültigkeit abfragt??? Also 1x am Tag...
Zitat von einem SP:
sobald das Plugin aufgerufen wird, schaut es nach, ob es auf deinem Server eine Lizenzdatei gibt (im Verzeichnis "jtllogs") und wenn ja, wie deren Inhalt ist.

Erst wenn die letzte Lizenzprüfung länger wie 7 Tage her ist, erfolgt eine Anfrage an unseren Lizenzserver.

Das du die "interne" Lizenzprüfung überhaupt siehst, müsste daran liegen, dass du dir sämtliche Systemlog-Ereignisse protokollieren lässt.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

gruß feder
 

casim

Sehr aktives Mitglied
26. Juni 2012
5.934
10
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

schalte doch zunächst mal die debug-protokollierung aus
 

andy j

Entwickler
7. April 2010
817
1
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Zitat von chef1568:
Hallo andy,

die Bestellungen wurden ganz regulär durch den Worker (099881) abgeholt und in Aufträge gewandelt.
In den Log kann ich leider nicht soweit zurückschauen weil die letzten 890 Logeinträge nur Lizenzprüfungen von Plugins waren und den Log zugemüllt haben...

OT: Können da die SP nicht ein anderes Lizenzsystem einführen, das nicht immer bei Aufruf des Plugins erst die Gültigkeit abfragt??? Also 1x am Tag...


gruß feder
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also werden bei dir die bestellungen von amazon nur nicht auf "versendet" gesetzt?
 

TheOggy

Sehr aktives Mitglied
6. Oktober 2009
1.010
88
Berlin
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

bei uns wird es ebenfalls nicht auf vesendet gesetzt.
Soll dieses plugin dies denn eigentlich tun oder nicht?
dasselbe bei der rechnungsadresse, ist es normal das die nicht eingetragen wird?
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hi,

das Plugin funktioniert vollumfänglich. Es werden sowohl Rechnungadressen eingelesen (man darf nicht über die Bestellhistorie die Bestellungen vorzeitig auf erneut an Wawi versenden setzen!!) und nach dem Versand wird auch dies zu Amazon weitergegeben.
 

chef1568

Sehr aktives Mitglied
4. Mai 2009
1.265
2
Bayern
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hier geht es nicht darum dass die Bestellungen nicht als versendet markiert werden, sondern, dass schon gar keine Rechnungsadresse eingetragen wird!

gruß Feder


PS: wollte gerade nen Screenshot hochladen, aber diese Funktion funktioniert anscheinend nicht mehr?!!?
 

casim

Sehr aktives Mitglied
26. Juni 2012
5.934
10
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Feder, schon Ticket-Support in Anspruch genommen?

Würde sich vllt. empfehlen, denn aus Erfahrung gibt es Shops die es ohne Probleme einsetzen (auch mit Übernahme Rechnungsadresse, etc.)
 

TheOggy

Sehr aktives Mitglied
6. Oktober 2009
1.010
88
Berlin
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

ich hab seit mehreren tagen ein offenes ticket deswegen aber noch keine rückmeldung, deshalb das forum ;)

kann es an php liegen, brauch man eine bestimmte version?
habe ein windows server, muss ich noch irgendwelche rechte oder ähnliches setzen...

bei uns ist wie bei feder...

feder was hast du für eins system, vielleicht sehen wir zusammenhänge?
 

andy j

Entwickler
7. April 2010
817
1
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

könntet ihr euren workflow detailliert beschreiben?
evtl liegt bereits dort der hund begraben.

danke
 

TheOggy

Sehr aktives Mitglied
6. Oktober 2009
1.010
88
Berlin
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

workflow?

ich lasse die aufträge ausm shop mit dem worker abholen...wenn ich sie dann mit dem webshopabgleich reinhole, steht keine rechnungsadresse drin.
wenn ich dann über lieferschein/versenden mir den lieferschein, rechnung und etikett drucke und als versendet setze, habe ich in der wawi alles erledigt und bei amazon ist es nicht versendet
 

andy j

Entwickler
7. April 2010
817
1
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Zitat von TheOggy:
workflow?

ich lasse die aufträge ausm shop mit dem worker abholen...wenn ich sie dann mit dem webshopabgleich reinhole, steht keine rechnungsadresse drin.
wenn ich dann über lieferschein/versenden mir den lieferschein, rechnung und etikett drucke und als versendet setze, habe ich in der wawi alles erledigt und bei amazon ist es nicht versendet
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

gerne können wir uns das gemeinsam schauen, dafür bitte ein Ticket erstellen mit Shop-Admin & FTP-Daten. Dem Betreff bitte "An Andy weiterleiten" anhängen
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Amazon Payments 103: Keine Rechnungsadresse mehr

Hallo,

Eine Fehlerursache haben wir gefunden:


Code: 
Die Rechnungsadresse bekommen nur Händler, die bei Account-Registrierung oder im Seller Central (Einstellungen / Informationen zum Verkäuferkonto) eine USt-ID angegeben haben
 
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