Offen Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange versendet

[dermo]

Hallo Forum,

mir ist heute aufgefallen, dass alle Amazon-Payment Bestellungen über JTL3- Shop in der Wawi als "reserviert" gekennzeichnet sind.
Unter Produkte- > Produktdetails -> Lager Reserviert: 1

Auftrag ohne Versand abschließen funktioniert auch nicht, weil der Auftrag schon versendet worden ist.

Hat jemand ein Idee, wie ich diese Reservierung „löschen“ kann?

Vielen Dank

 

[casim]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

hast du denn auch via Versand einen Lieferschein erstellt?

 

[dermo]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

hallo,

ja ein Lieferschein ist vorhanden, Versand ist auch gesetzt.
Ich verstehe das nicht, weil es nur bei Amazon Payments Bestellugen ist.

 

[casim]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

mach ein Ticket auf, damit sich der JTL-Support das mal ansehen kann

JTL WAWI: 099910

öhmmm wir sind bei der 099923 angekommen ... solltest vorab vllt. mal updaten

 

[dermo]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

Öhmmm dann werde ich das wohl machen, danke

 

[casim]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

ich kann dir jetzt nicht versprechen, dass damit der Fehler behoben ist ...

allerdings ist so viel zwischen den beiden Versionen geändert worden, dass es durchaus an der alten verion liegen kann

Schau dir aber vor Update auch die Changelogs an!

 

[dermo]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

Oki... Werd ich morgen als erstes mal machen.

 

[dermo]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

Hi,

update gerade durchgeführt, jedoch ohne Erfolg.
Werde wohl ein Ticket erstellen müssen.. trotzdem vielen Dank für deine Zeit.

 

[Sprindburg]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

Dieses Modul bereitet immer wieder massive Probleme (Bestellungen werden storniert weil nicht versendet usw usw),
und das ist leider nicht das einzige was bei der WaWi im Argen liegt

 

[casim]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

Wow ... geiler 1. Beitrag ... respekt

Die WaWi storniert also von sich aus Amazon-Bestellungen weil du sie nicht versendet hast ... hab ich das jetzt richtig gelesen?

 

[dermo]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

lol

 

[Sprindburg]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

Nein Sie werden bei Amazon Payment nicht als versendet markiert obwohl Sie versendet sind, dadurch storniert Amazon diese und das Geld ist weg.
Genau wie die Ware.

Heißt ich muss immer alles manuell prüfen, was nicht sinn der Sache sein kann.

@Casim, stimmt für den ersten Beitrag ist das etwas hart gewesen, entspricht aber der Tatsache (Leider).

 

[casim]

AW: Amazon Payment Bestellungen im System als "Reserviert", obwhohl schon lange verse

entspricht aber der Tatsache (Leider).

Neee nicht ganz, also wenn storniert Amazon die Aufträge und nicht die WaWi ... und ... hier läuft die Kombination 3.19 - 923 ohne Probleme


Du @Sprindburg schreibst noch nicht mal was zu deinem System.
Welche Shop-Version / welche Plugin-Version / welche WaWi-Version