Amazon, interessanter Bericht im ZDF

[basti]

für den ein oder anderen sicher interessant, aber eigtl nix neues für uns zumindest...

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[B.N.C]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Hallo Basti,

Danke für den Link. Das meiste kennt man zwar schon über Amazon, aber gut das man das nochmal Schwarz auf Weiß mitbekommt. Die Reportage selber kannte ich nicht, ist interessant.

 

[MichaelH]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Sehr speziell fand ich dass FBA Ware die "verlustig" ausgebucht wurde, durch Amazon, bei Kunden über Verkauf auftauchte (markierte Messer vom Exklusivvertrieb).

 

[Günther]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Hallo,
das ist einfach Diebstahl aber hier gibt es scheinbar keinen Rechtsverdreher der Anzeige macht.
Günther

 

[MichaelH]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Hallo,
das ist einfach Diebstahl aber hier gibt es scheinbar keinen Rechtsverdreher der Anzeige macht.
Günther

Doch sie haben sich ja außergerichtlich geeinigt ...

Ich hatte nun FBA "gemacht", wenn man die WAWI kennt und sich dann die Umstände im Seller ansieht, dann ist es von JTL zwar gut integriert, aber ich denke Sinn macht es für mich mit Lebensmittel nicht.
Wenn schon dann ganze Paletten mit Hartware oder so.

Teil meines Sortiments wurde nicht akzeptiert (Gefahrgut), während andere die schon früher FBA machten es nach wie vor einsenden dürfen, obwohl Gefahrgut bei AMA an sich nicht mehr gelagert wird ?!?

Testbestellungen bei anderen zeigen, dass die AMA-Verpackungsvorschriften nicht eingehalten werden und ich hatte mich gewundert wie die Glasflasche überhaupt heil bei mir angekommen ist - na ja, AMA kann es egal sein, wenn was zu Bruch geht, die Last trägt der Verkäufer.

Und dass letztlich die Kosten komplett auf "uns" abgeladen werden ist so oder so klar, die Marge ist sehr dünn, wenn man mit Preisen mithalten will oder eben Preisvorstellungen für seine Produkte hat.
Ich bin Hersteller, also eigene Angebote/Produkte.

Ich werde das weiter beobachten, aber FBA-aktiv bleibe ich nicht.

 

[MichaelH]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Auch hier noch eine interessant kleine Zusammenfassung dazu:
TV-Doku: Die Macht von Amazon (gegenüber Marketplace-Händlern) » Blog für den Onlinehandel

 

[Julian]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Mir stößt es immer wieder negativ auf, wenn der ethische Anpsruch stets zielgerichtet gegen ein bestimmtes Unternehmen interpretiert wird.
Jahrelang hatten wir das Gelästere von wegen "Der Kunde ist nicht König". Jetzt stellt ein Unternehmen den Kunden gewissermaßen an die Spitze, und nun jammern die anderen.
Fakt ist: Amazon hat mit einem sehr langen Atem ein Unternehmen aufgebaut, was heute logistisch führend ist.

In der Doku ging es unter anderem um die "Preisautomatik". Es hieß "Kleine Unternehmen haben solche Programme nicht zur Verfügung". Äh ... wie bitte? Selbst die kleinsten Unternehmen haben die Möglichkeit, Repricer zu nutzen, und das ist nicht allzu teuer. Auch wurde da immer wieder der Amazon Marketplace mit Amazon Advantage in einen Topf geworfen, fand ich auch nicht so elegant.

Als nächstes die Abwanderung der Lager nach Polen. Sicherlich hat das Geldgründe, allerdings sollte man hier auch im Blick behalten, daß die Amazon-Mitarbeiter sich entschlossen haben, mitten im Weihnachtsgeschäft einen Streik durchzuführen. Mich hat scho beeindruckt, daß Amazon dennoch in der Lage war, zuverlässig auszuliefern, und ohne Standorte wie in Polen wäre das sicherlich nicht möglich gewesen.

Unsere Gräber schaufeln wir uns stets selbst:
- Der Streik führt zu Abwanderung
- "Geiz ist Geil" führt zu Druck auf die Händler
- Rumjammern führt zu Depressionen

Dabei will ich Amazon keineswegs hochloben. Nur eben auch nicht so fertigmachen.
Die Streikziele beispielsweise kann ich auch nicht so recht verstehen: Einzelhandel ist FÜR MICH der Handel mit Einzelnen Produkten im Direkten Kundenkontakt.
Jemand, der an einem Fließband Produkte in Päckchen packt oder mit einem Pickwagen durch ein Lager fährt, den sehe ich nicht als Einzelhändler. Und ich glaube auch, daß ein Einzelhändler mit Beratung und Produktkenntniss durchaus mehr gelernt haben muß als ein Lagerarbeiter mit besagtem Pickwagen.

Kritisch empfinde ich da eher die "Messerfrage". Oder, und das wurde in der Doku gar nicht angesprochen, die Steuerpolitik.
Ob Amazon überhaupt in der Lage wäre, all diese extremen Preisstrukturen so beizubehalten wenn sie auch genauso versteuert werden würden wie die ganzen kleinen Händler, das wage ich anzuzweifeln. Dieser Fehler ist also eher im Steuersystem zu suchen.

Noch ein kleines Beispiel aus der Doku, es klang richtig vorwurfsvoll:
"Amazon verdient an jeder Bestellung mit".

Äh ... ja, klar doch, oder? Sollen sie das nicht?
Haben wir auf einmal den Anspruch, daß ein Unternehmen Leistungen anbieten muß, aber nicht daran verdienen darf?

Wie gesagt, es gibt sicherlich genug zu kritisieren an dem "System Amazon". Doch das Amazon den Kunden zum König macht, und daß Amazon Geld verdient, das halte ich beides nicht für verwerflich.

Alles Liebe, Julian!

 

[maydo]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Hi,

das gleiche Thema (Kochmesser) haben wir auch durch.
Dass sporadisch FBA Bestände gefehlt haben, und urplötzlich Amazon bei dem Artikel aufgetaucht ist (exklusiver Artikel).
Allerdings konnten wir es komplett ohne Rechtsstreit lösen, Amazon hat es erklärt, dass diese Artikel später aufgetaucht sind, vorher ja schon erstattet, somit Eigentum von Amazon und die das Recht haben es zu verkaufen.
Die Eigentumsfrage rechtlich evtl. ok, aber Verkaufsrecht sei mal dahingestellt.

 

[MichaelH]

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Hmmm, Neuware exklusiv ? Dann dürften sie es doch nur als gebraucht verkaufen ?

 

[jennsen]

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Danke für den Link, den Bericht kannte ich noch nicht, auch wenn die Inhalte mir recht bekannt vorkamen!

 

[testjo]

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Hier auch info's
Probleme bei Amazon: Daten- und Produktklau durch Amazon?

Also wen man GUT laufende Produkte hat niemals in Amazon oder man soll 100% den Rechten unsw haben oder?

Im Einzelfall kann die Taktik von Amazon sogar ruinös sein. Dennoch muss man zusammenfassend sagen, dass Amazon mit der Übernahme gut laufender Produkte ganz normalen Wettbewerb betreibt.

so frustrierend wie das auch für Online-Händler sein mag - es gibt kaum die Möglichkeit, sich dagegen zu wehren

 

[Neodym]

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Warum verkauft ihr / verkaufen die Händler denn dann bei Amazon? Ich verstehe das nicht! Dann braucht man sich doch hinterher nicht zu wundern.

 

[neimles]

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Warum verkauft ihr / verkaufen die Händler denn dann bei Amazon? Ich verstehe das nicht! Dann braucht man sich doch hinterher nicht zu wundern.

weil dort die kunden sind?

 

[Neodym]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Ja dort sind viele Kunden. Aber es gibt doch auch andere Marktplätze. Wir verkaufen erfolgreich bei Ebay. Und Amazon würde ich mir nicht ans Bein binden. Ja klar man macht hohe Umsätze. Aber irgendwann fällt dir Amazon in den Rücken und verkauft Deine Produkte selbst. Und dann wars das.

 

[neimles]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Ja dort sind viele Kunden. Aber es gibt doch auch andere Marktplätze. Wir verkaufen erfolgreich bei Ebay. Und Amazon würde ich mir nicht ans Bein binden. Ja klar man macht hohe Umsätze. Aber irgendwann fällt dir Amazon in den Rücken und verkauft Deine Produkte selbst. Und dann wars das.

da wir unsere eigene marke haben, passiert das nicht. ama kann die ware nicht einkaufen.

und ebay macht bei uns gerade mal 3% des umsatzes aus. aber 20% supportaufwand wegen der käuferschicht dort.

 

[MichaelH]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

da wir unsere eigene marke haben, passiert das nicht. ama kann die ware nicht einkaufen.

und ebay macht bei uns gerade mal 3% des umsatzes aus. aber 20% supportaufwand wegen der käuferschicht dort.

Ja, ist bei uns ähnlich - viele kleine Bestellungen und Kunden die unfreundlich, unpersönlich und oftmals ungeduldig sind - nach meiner kurzen Erfahrung mit FBA war ich wieder mal kurz davor Amazon zu streichen, aber eben, Kleinvieh macht auch Mist und manchmal wechselt ein Kunde dann in den Shop und wird Shopkunde.
Daher warte ich noch ab ....

 

[neimles]

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eben nicht ähnlich, wir machen das meiste über ama. und ausschliesslich FBA.

 

[igel-max]

AW: Amazon, interessanter Bericht im ZDF

Platformen Amazon 95%, Ebay 5%. Beide aber können unsere Shop Bestellungen nie erreichen :+)

 

[MichaelH]

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sorry ja, hatte eBay wohl überlesen ... .... für uns ist AMA was bei euch eBay ist - wir haben fast alles über Shop was wirklich Umsatz macht, kürzlich kam die 10.000 Bestellung von AMA herein, aber der Umsatz dazu ist einfach *würg*.
Nun schon wieder mal alle Unterlagen einreichen, Kontoprüfung, weil die wohl sonst nix zu tun haben ... und wenn dann einer anruft und sagt: Sie haben doch FBA, wollen sie nicht in Polen einlagern um sich "neue" Märkte zu erschließen, denn leg ich auf ...

 

[MagnusR]

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Es ist eben wie es ist.

Wer sich von Verkaufsplattformen abhängig macht ist und
bleibt selber Schuld.

Es stimmt eben nicht das dort die Kunden seien.
Wenn ich, im im Netz gar nicht vorhanden bin, dann ist
das wohl so.

Leute, was ist wenn morgen Ama und Ebay abschalten?

Treffe ich euch alle beim Arbeitsamt, Abteilung Hartz, oder
wie?

ist es denn gar so schlimm, seine Ureigene Internetseite
aufzubauen?

Ihr wollt "Selbstständig" sein, naja.

Schon mal überlegt, jeder von euch hat Ama und co
zui dem gemacht was es heute ist und jetzt...

Wehklagen und Zähne klappern.


"Der Rest ist Schweigen"
(Zitat: Von irgend jemandem, Hamlet oder so.)