Neu Amazon-Gutschriften werden nicht mehr eingelesen

[Florian_ch]

Hallo zusammen,

vielleicht hat einer von Euch eine Idee.

Das Einlesen der Gutschriften von Amazon scheint nicht zuverlässig zu funktionieren. Wir haben uns für den Settlement-Bereich freischalten lassen und die ersten zwei Gutschriften wurden auch korrekt unter Marktplätze>Amazon>Gutschriften angezeigt. Seit dem herrscht jedoch Funkstille. Mittlerweile mussten wir einige Gutschriften manuell nachführen.

Ist das Problem bekannt und hat jemand eine Lösung?

Liebe Grüsse,
Florian

 

[Stephan K.]

Hallo,
die Gutschriften werden ohne VCS immer mit den Abrechnungsberichten erstellt. Also immer dann, wenn es Geld gibt und zwar für jeden Marktplatz getrennt. Es kann also nur mindestens alle 24 Stunden passieren.