Neu Amazon Bestellungen werden nicht mehr eingelesen

[Loads]

Seit gestern Abend ca. 19:30 Uhr liest die Wawi keine Amazon Bestellungen mehr ein.
Im Logbuch stand Account nicht aktiv.
Nun habe ich in der Wawi den Account für Amazon neu verbunden.
Es kommen aber trotzdem keine Bestellungen rein.

In der Verkaufskanalverwaltung steht "Die Testphase für JTL eazy-auction läuft am 11.03.2025 ab.
Was soll das denn bedeuten?
Wenn ich im Kundencenter nachschaue ist alles aktiv und soll auch nicht heute beendet werden.

 

[Loads]

Typisch: Während ich das hier geschrieben habe, hat sich die Wawi dann doch noch entschieden die Bestellungen abzuholen

 

[RolandKarlsbad]

Hallo,
wir haben exakt das gleiche Problem. Bei uns heißt es ebenso interner Fehler (500) JTL-Support kontaktieren, wenn wir die Bestellungen abholen wollen. Und in der Wawi steht "Die Testphase für JTL eazy-auction läuft am 25.05.2025 ab."
Leider hat sich das Problem noch nicht von selbst behoben und wir können momentan keinerlei Daten mehr abholen, obwohl die Lizenz aktiv ist im Kundencenter.
Hängt dies eventuell mit der JTL Version zusammen? Muss man hier updaten auf die neueste Version, damit es wieder läuft?
Wir haben die Version 1.6.48.0.
Oder an was liegt es?

 

[elmi]

Hallo,
wir haben exakt das gleiche Problem. Bei uns heißt es ebenso interner Fehler (500) JTL-Support kontaktieren, wenn wir die Bestellungen abholen wollen. Und in der Wawi steht "Die Testphase für JTL eazy-auction läuft am 25.05.2025 ab."
Leider hat sich das Problem noch nicht von selbst behoben und wir können momentan keinerlei Daten mehr abholen, obwohl die Lizenz aktiv ist im Kundencenter.
Hängt dies eventuell mit der JTL Version zusammen? Muss man hier updaten auf die neueste Version, damit es wieder läuft?
Wir haben die Version 1.6.48.0.
Oder an was liegt es?

Hi, hast du die Lizenzen auch in der Wawi aktualisiert?