Neu Amazon Abgleich funktioniert nicht

[Sita]

Seit heute Morgen ( 14.12.21) übermittelt uns Amazon beim Abgleich keine Aufträge mehr.
Weder FBA noch normale.
Hat jemand noch das Problem?

 

[NewBuy]

Bei uns ist alles Normal... am besten den Worker neu starten

 

[Sita]

Bei uns ist alles Normal... am besten den Worker neu starten

Wir benutzen den Worker nicht.
Der Abgleich wird immer per Hand gemacht.

 

[NewBuy]

Schaut mal unter Marktplätze nach wie viele Aufträge im Pending sind und dann bei Amazon im Sellercentral unter Bestellungen verwalten wie viele da ausstehend sind, wenn die Menge identisch ist, ist kein Auftrag da, wenn unterschiedlich, dann ein Ticket bei JTL aufmachen, da dann anscheinend nur Ihr das Problem habt, denn sonst gäbe es mehr Beiträge hier.

 

[Sita]

Verkäufe sind genug da.
Auch welche, die noch im Pendig sind und von Amazon schon lange freigeschaltet sein müssten.
hmm komisch.
Gestern ging noch alles und an den Einstellungen wurde nichts verändert.

 

[patoc]

Bei uns ist es so, dass wir den Versand abgeschlossen haben, an Amazon gemeldet wird (via Worker), aber unter AMAZON STATUS steht "Meldung ausstehend". Worker etc. schon mehrfach neu gestartet... hängt das System bei Euch auch?

 

[patoc]

jetzt tuckert es langsam wieder los... ich schätze das war eine Überlastung auf entweder der Amazon-Seite oder der EasyAuction-Schnittstelle. Kann man eigentlich irgendwo den Status der EasyAuction-Schnittstelle sehen? LGP

 

[Sita]

@ Patoc
es gab keine Fehlermeldung oder anderes.
Der Abgleich hat einfach keine Daten übertragen.
Er lief normal druch nur ohne aufträge zu übermitteln.
So gegen 10.00Uhr ging es dann plötzlich wieder.
Keine weiß woran es gelegen hat.
Vielleicht wirklich, wie du geschrieben hast, lag eine Überlastung bei Amazon vor.

 

[patoc]

@Sita es freut mich sehr zu hören, dass es bei Euch dann auch wieder gut weiterlief. Wirklich schade, dass es kein Status-Portal gibt (analog zu der Logistik-Anbindung) - das würde die (ggf. unnötige) Fehlersuche vermeiden. Aber nun sind wir mal alle froh, dass alles wieder gut läuft und drücken uns gegenseitig die Daumen für ein weiterhin erfolgreiches Weihnachtsgeschäft! LGP

 

[Sita]

Es ist jedesmal ein bibbern und Bangen wenn man nicht weiß warum etwas passiert.
Ob es an Amazon oder Esay log liegt oder doch am Internen Netzwerg ect. ( habe da nicht so viel die Ahnung bin froh das wir einen Admin haben )
Aber wenn wirklich niemand den Fehler findet, da könnte man an die Decke gehen.