Inaktiv Amazon Abgleich funktioniert nicht

[TMF]

Guten Tag,

bei mir wird seit gestern nachmittag von Amazon keine Bestellungen übernommen.

Bestellung sind zwar in seller central kommen aber nicht in JTL WAWI

Im log steht keine Fehlermeldung

Gibt es ähnliche Fehler ??

Vielen Dank für eine Info

 

[Rico Giesler]

Habt ihr es mal mit einem manuellen Abgleich versucht?

 

[Kai2000]

gibts hier schon eine Lösung? Bei uns funktioniert es nämlich auch nicht (auch manuell). Im Shop selbst ist die Bestellung.

 

[Rico Giesler]

@Kai2000
Bei dem User oben ging es um Amazon Bestellungen nicht um Shopbestellungen.

 

[foof]

Hallo,
auch bei uns ist heute morgen dieser Fehler aufgetreten.
Wir lassen den Worker automatisch alle 60 Sek. die Daten von den Marktplätzen abgeleichen.
Gestern haben wir die Abgleichzeit von 90 auf 60 Sek. verkürzt.

Heute morgen stehen die Amazonbestellungen in der Bestellverwaltung mit Status "offen".
Nur die ersten beiden von gestern vormittag haben den Status "übernommen".
Im Sellercentral sind die Bestellungen zum Versand freigegeben.

Zusätzlich sind die Bestellungen von Vorgestern, die gestern versendet wurden, nicht als versendet an Amazon übertragen worden.

Wie können wir zumindest die Bestellungen unschädlich in den Versand übernehmen?
Mit dem Button "übernehmen" in der Amazon Bestellverwaltung?

 

[Rico Giesler]

Habt ihr mal einen manuellen Abgleich versucht?
Kommt da eine Fehlermeldung?