Neu Amazon-Abgleich funktioniert nicht – UK-Bestellungen fehlen

[surus]

Hallo zusammen,

ich habe gerade zufällig festgestellt, dass der Amazon-Abgleich seit Freitagmittag nicht funktioniert hat.
Daraufhin habe ich heute den Token erneuert, und jetzt kommen auch wieder Bestellungen rein.

Allerdings: Seit über 40 Minuten fehlen weiterhin die Bestellungen von Amazon UK.

Normalerweise läuft alles über denselben Token für die gesamte EU und UK.
Auch im UK-Sellercentral ist der Token sichtbar – mit heutigem Aktivierungsdatum, genau wie in DE.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Bin für jeden Hinweis dankbar!

 

[surus]

Bei genauerer Betrachtung sehe ich, dass auch in DE nur FBA-Bestellungen und neue Bestellungen hereinkommen, die nach dem Token-Update eingegangen sind.
Alle Bestellungen zwischen Freitag und dem Zeitpunkt des Token-Updates fehlen komplett.

 

[Eugen Fritzler]

Diese sollten innerhalb von 4 Stunden nachkommen.