Neu Allgemeine Frage zum DHL Geschäftskundenvertrag

[hans543]

Hallo,

angenommen man schließt einen DHL Geschäftskundenvertrag ab. Dann gibt es eine Bedarfs- und Regelabholung wenn mich nicht alles täuscht. Bedarfsabholung ist klar und Regelabholung bedeutet, dass der DHL Paketbote jeden zweiten Tag bei mir vorbeischaut und nach neuen Paketen fragt oder wie kann man sich das vorstellen?

Angenommen ich habe ein Paket frankiert und möchte nicht auf die Abholung am nächsten/übernächsten Tag warten. Kann ich es einfach in der nächsten Postfiliale einliefern? Werden solche Pakete auf die verschickte Jahresmenge angerechnet?

Wie verhält es sich mit regulären Briefen (Maxibrief / Maxibrief+Prio)? Nimmt der DHL Bote solche Sendungen auch mit?

Und die wichtigste Frage überhaupt: Muss man bei der Abholung immer anwesend sein und gegenzeichnen? Oder kann man mit dem DHL Boten einen individuellen Abholort vereinbaren (ähnlich wie eine Abstellgenehmigung beim Empfang)?

Herzlichen dank! Bin gespannt auf Eure Antworten.

Schöne Grüße

 

[_simone_]

Bei der Regelabholung bekommst du ein Schild mit Barcode, den der Posti abscannt. Dann läd er die Pakete ein, scannt nochmal und ist wieder weg.
Bei Rollcontainern wird zusätzlich der Container gescannt.

So bei uns.

 

[hans543]

Hi,

das heißt man muss nicht unbedingt dabei anwesend sein? Verstehe ich das richtig?

Schöne Grüße

 

[_simone_]

Hm, wenn ich das Tor offen lasse, würde sich der Posti auch selbst bedienen. Unterschreiben braucht keiner. Müstest du in deinem Fall mit DHL klären.

 

[hans543]

Das hat mir weitergeholfen. Danke.
Bleibt noch die Frage nach der übrigen Post (Briefe, Prios, Einschreiben) und ob Selbsteinlieferung in der Filiale auf die verschickte Jahresmenge angerechnet wird.

 

[NewBuy]

Post = Post wird also nicht angerechnet (kann aber von DHL mitgenommen werden)

Jedes Paket was bei DHL abgerechnet wird geört zur Jahreszahl der versendeten Pakete

 

[_simone_]

Briefe nimmt der Posti nicht mit, da es sich meistens um Subunternehmer von DHL handelt. Ab und zu kommt auch ein "echter" DHLer, aber auch der würde und kann keine Post annehmen. Sowas macht nur der reguläre Zusteller.
Die Selbsteinlieferung müsste angerechnet werden, da du ja die Label über easylog/versenden erstellst und dort abgerechnet wird, oder?

 

[hans543]

Mit der Selbsteinlieferung in der Filiale meinte ich aber schon ein über das DHL Geschäftskundenportal gedrucktes Label. Kein Endkundenprodukt. Dass das nicht angerechnet wird ist klar.

 

[NewBuy]

Briefe nimmt der Posti nicht mit, da es sich meistens um Subunternehmer von DHL handelt. Ab und zu kommt auch ein "echter" DHLer, aber auch der würde und kann keine Post annehmen. Sowas macht nur der reguläre Zusteller.
Die Selbsteinlieferung müsste angerechnet werden, da du ja die Label über easylog/versenden erstellst und dort abgerechnet wird, oder?

Briefe stimmt, aber Warensendungen, Einschreiben ja, wurde zumindestens immer in meiner alten Firma so gemacht

 

[Rico Giesler]

Was der Fahrer alles mitnimmt oder nicht kommt zum Teil auf den Fahrer, das Depot und seinen Chef an.
Wir hatten das Glück, dass unser ehemaliger Fahrer alles mitgenommen hat außer Auslandsbriefe mit Einschreiben.
Die mussten wir selber weg bringen.
Er KANN es also mitnehmen MUSS aber nicht.

 

[Verkäuferlein]

Das hängt ganz allgemein von der Organisationsstruktur und Art des Fahrers / Sub-Unternehmers, etc. ab, was die könne dürfen und wollen.

Wir sind auf einer Tour, die noch von echten Postlern (mindestens einer ist sogar Beamter) mit gelbem "Deutsche Post" gebrandetem LKW gefahren wird, die auch die Filial-Belieferung und Abholung machen. Die nehmen sogut wie alles mit. Bei Sub-Unternehmern sieht das unter Umständen ganz anders aus.

Es hängt aber auch davon ab, welche Touren die fahren. Ob auf der Tour eine MechZB, Paketzentrum, Depot oder Briefzentrum liegt. Wir haben das Glück, dass Briefzentrum und MechZB angefahren werden.

 

[Matze7779]

Mit der Selbsteinlieferung in der Filiale meinte ich aber schon ein über das DHL Geschäftskundenportal gedrucktes Label. Kein Endkundenprodukt. Dass das nicht angerechnet wird ist klar.

Alles was Du über dein Geschäftskundenkonto druckst wird auch darüber abgerechnet. Völlig egal wo das eingeliefert wird.