Neu ACHTUNG - Neue JTL Search Rechnung 05/2022 kontrollieren, zu hohe Gebühren durch Spam

[Star Piercing]

Heute wieder eine neue Rechnung erhalten die Massiv teuer ist!
Normal haben wir Tarif Enterprise (Wegen Anzahl Artikel) und das sollte locker ausreichen.


Wenn ich in der Statistik schaue habe ich auch diesen Monat wieder 1 Tag der mit 5000 Suchanfragen, der rest vom monat mit schnitt 150-200.

JTL sollte echt mal Search verbessern oder ganz abschalten!!

 

[SHAAN]

Hi, wir haben JTL Search gerade aktiviert und bekommen direkt 2023 Anfragen. So habe ich den Beitrag hier gefunden.

Wir nutzen zusätzlich dofinder und da kann ich die genannten Anfragen nicht ausmachen. Es handelt sich hier möglicherweise um die native JTL Suche (also Suche nach ENTER Eingabe).

Falls die Spam Anfragen sich nur auf die native Suche begrenzen, dann wäre vielleicht eine Lösung die native Suche im Shop deaktiviern zu können.

Wenn JTL technisch keinen Einfluss auf die Suche im Shop nehmen kann, dann könnte JTL aber in der JTL Search Verwaltung den Spam druch den Shopbetreiber als solchen deklarieren lassen und diesen somit von der kostenpflchtigen Suche ausschließen und / oder die native Suche in der Verwaltung zusätzlich deaktiviern.

Hilfreich wäre vielleicht noch folgender Link: https://www.debacher.de/wiki/Bots_und_Crawler_aussperren

 

[igel-max]

Servus,

habe den Mist schon vor Monaten gekündigt "JTL-Search advanced" obwohl es in unsere ab Januar teueren Hosting inkl ist.
Die Kosten dafür übersteigen jedoch teils die Hosting kosten (es wird 2022 und 2023 immer gesucht) egal auf welche sperrliste ich es setze.

Trotz Kündigung bekomme ich aber von JTL die Kosten weiter berechnet und jedesmal muss ich die Rechnung in Kundencenter berechtigen :+(
Und das beste ist dort ist auch ein Button zum Rechnungsfragen dort kann man aber keine stellen man sieht nur dort seine Rechnungen :+(

Grüße
Paul

 

[Star Piercing]

Wir haben nun auch entschieden die JTL-Suche raus zu schmeissen!
Wir sollen über 90000 Suchanfragen (1370€!!!!) mehr verbraucht haben als sonst und das wird einfach so in Rechnung gestellt... Richtiger Witz JTL echt!!

JTL könnte mit JTL-Search und JTL-Voucher monatlich Geld von uns erhalten, jedoch muss ich beides wieder künden weil man nicht fähig ist was gescheites zu Programmieren.

 

[Aycaramba]

Hat sich jtl offiziell dazu geäußert?
Haben Sie den Traffic-Ursprung dieser Bots überprüft?

 

[Star Piercing]

Man muss sich einfach immer bei JTL Melden, in der Regel werden dann die Bot Anfragen erstattet. Die die das nicht machen haben wohl einfach pech gehabt.
Mir wurde auch gesagt das daran gearbeitet wird bzgl. Bots. Ob das nun stimmt... keine Ahnung.

 

[serio]

Bot-Anfragen stören JTL aus irgendeinem Grund nicht. Warum erstellt JTL nicht einen Filter für solche Anfragen? Es scheint, dass die Ausrichtung auf Kundenanfragen bei JTL keine Priorität ist.

 

[mobade]

Hallo,
habe zwar nur einen JTL Shop, momentan als Landigpage, aber selbst bei meinem JTL Shop mit der einfachen Suche im Shop sind Suchanfragen von Jahreszahlen drin, siehe Foto
Könnte ein neuer Versuch sein von den Bot's


Ist schon eine schwache Leistung das das Thema immer noch Präsent ist, das Thema habe ich 17. Mai 2022 auf gemacht und JTL nichts unternimmt.

Also schaut euch eure JTL Search Rechnungen genau an.

grusle Mario

 

[COLDSEASON]

Gibt es zu dem Thema irgendwelche Erkntnisse bzw. die Möglichkeit Suchworte zu Sperren? Wir haben das selbe Problem und wollen nicht dauernd die Suchanfragen auf dem Schirm haben und irgendwelche Logs auslesen, um Bots zu sperren, die nach einem Tag einfach ne andere IP haben.

 

[recent.digital]

Erstelle gerne einen Vorgang bei JTL mit dem Verweis auf diesen Thread, hier hat sich tatsächlich nach außen hin schon länger nichts getan.

 

[COLDSEASON]

Ok, habe mal ein Ticket auf gemacht. Mal sehen ob es was bringt ^^

 

[COLDSEASON]

Wirklich nervig und bei bezahlten Plugins für die Suche auch finanziell ein Desaster

 

[dreikraut]

Gibt es dazu was Neues? Ich bin entsetzt, dass ich hier sehen muss, wie ein echt banales Problem offenbar seit Jahren existiert und nicht angegangen wird. Bei uns auch: Jede Menge "2023" und "2024"-Suchen, dazu die häufigsten Suchen: "2", "6" und "9". Bitte, JTL, was soll der Mist? Ich hatte den ganzen Quatsch auf die "Stopwords"-Liste gesetzt. Doch das beeindruckt die Suche nicht - und hält vor allem JTL nicht davon ab, alles zu berechnen. Echt ärgerlich. Dabei wäre eine erste, akzeptable Lösung doch so einfach, indem Suchen nach Stopwords nicht berechnet (oder nicht ausgeführt) werden.

 

[igel-max]

Nach jedesmal bitte bitte Rechnung stornieren bei JTL bin seit Jahren bei "https://www.bm-suche.de/" kostet Monatlich egal was man sucht und wieviel immer das gleiche.
Sucht besser und die Service von Herr Müller ist TOP.