Neu abweichende Lieferadresse automatisch abändern

[sivagmbh]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Wir haben mehrere Kunden mit abweichenden Lieferadressen. Wenn wir dann einen Auftrag weiterbearbeiten kommt es häufig vor, dass unsere Mitarbeiter die Ware an die Rechnungsadresse liefern lassen anstatt an die Lieferadresse! Das ist dann mega ärgerlich. Kann man denn das so einstellen, dass bei einem Auftrag der weitergeführt wird, die Lieferadresse automatisch eingelesen wird, ohne manuell das zu machen? Wir haben auch schon versucht alle Kunden mit unterschiedlichen Lieferadressen zu exportieren, das haben wir aber auch nicht geschafft (

Eine weitere Möglichkeit wäre, ein Workflow zu erstellen, bei Kunden mit abweichenden Lieferadressen, dass ein Hinweisfenster aufgeht mit dem Text: Achtung, abweichende Lieferadresse!
Das wäre auch eine Lösung! Aber mit Workflow kenne ich mich gar nicht aus. Wir haben JTL WAWI erst seit kurzem und sind noch Neulinge.

Wer könnte uns da weiterhelfen?
vielen Dank

 

[jtldudel]

Verstehe ich es richtig das ihr Aufträge händisch erfasst und die Mitarbeiter dabei oft nicht darauf achten das es abweichende Lieferadressen gibt? So steht im Auftrag dann die Rechnungsadresse = Lieferadresse?

 

[sivagmbh]

Genau, wir geben unsere Aufträge per Hand ein. Also nicht alle aber die Bestellungen von Händlern auf jeden Fall. Problem ist, dass es viele Händler sind, mit abweichenden Lieferadressen und es schwierig ist das auswendig zu können. Sofern mal es sehr stressig wird und es sofort untergeht.
Gibt es da eine Lösung??

 

[Kirmesbedarf24]

Moin ... ab der Version 1.6.xx ist es möglich eine Standard Lieferadresse festzulegen.
Diese wird dann bei Auftragserstellung automatisch gewählt.

Grüße
Ronny

 

[Rosario Bonafede]

Hallo habe das gleiche Problem, das System merkt sich nicht was die Lieferadresse sein muss. Also wenn ich einen neuen Auftrag erstelle kommt immer die Standart Rechnungsadresse und die Lieferadresse müsste man händisch anklicken. Das Häkchen bei der Rechnungsadresse kann ich auch nicht wegmachen....Somit kommt die Ware im Büro an und nicht im Lager wenn ein neuer Mitarbeiter einen Auftrag anlegt...
Grüße
Rosario

 

[baumaschinenteile24]

Wir haben dafür eine Kundengruppe angelegt "Kunde mit abweichender Lieferadresse". Wenn wir einen Auftrag anlegen, prüft ein Workflow, ob der Kunde in diese Kategorie gehört, und setzt die Lieferadresse des Auftrags auf die erste hinterlegte Lieferadresse.

 

[Rosario Bonafede]

Ah ok, super vielen Dank. Finde es seltsam, dass das nicht einfach im JTL System integriert ist, kommt ja in jeder Firma vor, dass man Kunden hat mit unterschiedlicher Re. und Lieferadresse. Prinzipiell ist es ja integriert , dass man eine Standartadresse angeben kann, man kann aber bei der Rechnungsadresse den Haken nicht entfernen. Es müsste einfach ein Kästchen im Auftrag geben : diese Lieferanschrift immer verwenden.
Ist sowas von JTL noch angedacht`? Sonst werd ich wohl auch den Workflow programmieren lassen müssen. Bei uns ist die Kundengruppe bereits belegt mit einem anderen Workflow. Aber Danke für den Tip