Neu abweichende Lieferadresse automatisch abändern

sivagmbh

Mitglied
27. Januar 2020
23
1
Hallo,

ich habe folgendes Problem. Wir haben mehrere Kunden mit abweichenden Lieferadressen. Wenn wir dann einen Auftrag weiterbearbeiten kommt es häufig vor, dass unsere Mitarbeiter die Ware an die Rechnungsadresse liefern lassen anstatt an die Lieferadresse! Das ist dann mega ärgerlich. Kann man denn das so einstellen, dass bei einem Auftrag der weitergeführt wird, die Lieferadresse automatisch eingelesen wird, ohne manuell das zu machen? Wir haben auch schon versucht alle Kunden mit unterschiedlichen Lieferadressen zu exportieren, das haben wir aber auch nicht geschafft :((

Eine weitere Möglichkeit wäre, ein Workflow zu erstellen, bei Kunden mit abweichenden Lieferadressen, dass ein Hinweisfenster aufgeht mit dem Text: Achtung, abweichende Lieferadresse!
Das wäre auch eine Lösung! Aber mit Workflow kenne ich mich gar nicht aus. Wir haben JTL WAWI erst seit kurzem und sind noch Neulinge.

Wer könnte uns da weiterhelfen?
vielen Dank
 

jtldudel

Sehr aktives Mitglied
4. Januar 2018
195
52
Verstehe ich es richtig das ihr Aufträge händisch erfasst und die Mitarbeiter dabei oft nicht darauf achten das es abweichende Lieferadressen gibt? So steht im Auftrag dann die Rechnungsadresse = Lieferadresse?
 

sivagmbh

Mitglied
27. Januar 2020
23
1
Genau, wir geben unsere Aufträge per Hand ein. Also nicht alle aber die Bestellungen von Händlern auf jeden Fall. Problem ist, dass es viele Händler sind, mit abweichenden Lieferadressen und es schwierig ist das auswendig zu können. Sofern mal es sehr stressig wird und es sofort untergeht.
Gibt es da eine Lösung??
 

Kirmesbedarf24

Aktives Mitglied
15. Dezember 2017
31
4
Moin ... ab der Version 1.6.xx ist es möglich eine Standard Lieferadresse festzulegen.
Diese wird dann bei Auftragserstellung automatisch gewählt.

Grüße
Ronny


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