Verwiesen an Support Absturz bei Retouren

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Rhinoo

Gut bekanntes Mitglied
24. März 2015
292
16
Guten Morgen,
wir haben nun vermehrt festgestellt, dass die WaWi bei folgendem Vorgehen abstürzt.
1. Eine Retoure wird angelegt
2. da ein falscher Artikel an den Kunden verschickt wurde, wird der falsche Artikel der nicht in der Bestellung auftauch als Retourenposition angelegt.
3. bei klick auf speichern -> WaWi stürtz ab.

Bitte um Hilfe
Grüße
Robert
 

racoon

Gut bekanntes Mitglied
9. August 2012
191
10
Bei uns ebenso Abstürz
Beim Umtausch werden die Artikel nicht gezogen!
Der ganze Prozess sehr buggy.
 

Jens31

Gut bekanntes Mitglied
30. Januar 2014
141
2
Hallo,

da fragt JTL um welche Version es sich handelt und trotzdem wird geantwortet ohne die Version zu nennen.

LG
 

Rhinoo

Gut bekanntes Mitglied
24. März 2015
292
16
Hallo,

da fragt JTL um welche Version es sich handelt und trotzdem wird geantwortet ohne die Version zu nennen.

LG

Dann mach du es doch schlauer und antworte mit deiner Version, wenn dich der selbe fehler betrifft, ansonsten bitte nicht sinnfrei Antworten (y)
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Zurück zum Thema:
Ich habe die V: 1.1.3 wie in der Signatur.

Wird es mit der aktuellen behoben?
Wenn JA: Update folgt heute Nacht.

Fehlermeldung bekomme ich auch klar. Habe diese auch zu JTL geschickt, oder nützt das nichts wenn dies direkt über die WaWI an JTL geschickt wird?
Gerne kann ich den Fehler auch nochmal per Datei zuschicken.

Grüße
Robert
 

KevinK

Mitglied
Mitarbeiter
1. April 2016
1.568
128
Hückelhoven
Firma
JTL-Software-GmbH
Hallo,

wenn jemand das Problem reproduzieren kann, bitte bei mir per PN melden. Ich würde mir das dann gerne per Einwahl ansehen.

Aktuell kann ich das laut oben genannter Vorgehensweise nicht nachstellen (1.1.3 sowie 1.1.4)
 
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