Gelöst Absturz bei nicht vorhandenem Artikel

[wawiist]

POS 1.0.0.0 - 2556 auf Chromebox mit ERP-Anbindung

Hallo,
bei Eingabe eines Artikels, den es nicht gibt, dauert es entweder ca. 1 min bis zur Meldung: Artikel nicht gefunden oder, falls man zwischenzeitlich irgendetwas drückt, stürzt die POS ab.

Beispieleingabe: 20x4444 > Eingabe

 

[AlexanderO]

Hallo @wawiist,

ich kann das Problem leider nicht nachstellen. Falls beim Absturz der POS eine Exception erscheint, bitte diese einmal zu Verfügung stellen.

Gruß

 

[wawiist]

So, Fehlermeldung im Anhang. Ich hatte auch noch ein Video gedreht, aber das war zu groß zum Upload.

 

[Janusch]

Hallo,
leider keine lesbare Fehlermeldung.

Unter dem Menü - Einstellungen -> Sicherheit gibt es am Ende einen Haken für "crash reports" und diese melden.
Bitte diesen setzen und die POS neu starten und den Fehler reproduzieren. So müssten wir diesen erhalten.

 

[AlexanderO]

Hallo,

wie viele Artikel sind ungefähr in der DB?

Gruß

 

[wawiist]

Habe ich mal gemacht und als Feedback gesendet

 

[wawiist]

>>>> wie viele Artikel sind ungefähr in der DB?

ca. 2000

 

[wawiist]

Hier noch das Video: https://www.dropbox.com/s/suobwdjk04dcdy0/VID_20200225_133436.mp4?dl=0

 

[wawiist]

Gibt es dazu neue Erkenntnisse bzw. arbeitet daran im Hintergrund jemand?

 

[Janusch]

Hallo,
wir haben das jetzt mit mehreren Systemen getestet leider ohne Erfolg diesen Fehler nachzustellen.
In der 1.0.0.1 werden wir die Indizies in der Datenbank reorganisieren, sieht sehr danach aus, das dort etwas schief läuft.

 

[wawiist]

Danke für das Engagement!
1) Soll ich dazu trotzdem ein Ticket erstellen?
2) wann kommt die 1.0.0.1? Bei uns drückt die Zeit etwas bis zum Produktiveinsatz.

VG

 

[Janusch]

Hallo,
Ticket ist nicht nötig da die Änderungen bereits durchgeführt wurden. Am besten hier wieder melden wenn das Problem trotz der 1.0.0.1 weiter existiert.
Die 1.0.0.1 geht Mo. in die QA müsste Mitte / Ende nä. Woche erscheinen.

 

[wawiist]

Danke Janusch, bei der 1.0.0.1 passt soweit alles! VG