Abschalten von Verfügbarkeitsmails von Kunden

Superexamen

Aktives Mitglied
22. Dezember 2018
5
0
Wo kann ich den Mailversand in der WAWI ausschalten für Verfügnarkeismails. Unsere Kunden werden informiert, dass etwas nicht ausreichend da ist, obwohl es schon unterwegs ist oder in 2 Tagen kommt. Wo kann ich das ausstellen. Vielen Dank.
 

sjk

Sehr aktives Mitglied
16. Januar 2019
562
254
Da das keine integrierte Funktion der JTL Wawi ist schaust du am besten mal die Workflows durch. Wahrscheinlich habt ihr euch die Funktion dort gebaut und es fehlen Bedingungen, um diese Fälle abzufangen.
 

Morimus

Sehr aktives Mitglied
16. Mai 2019
297
75
Verfügbarkeitsanfragen gänzlich deaktivieren geht über den Shop.
Darstellung -> Standardelemente -> Verfügbarkeitsanfragen

Ich vermute mal, das der Mailversand ebenfalls aus dem Shop heraus stattfindet.
Vielleicht kannst du die Vorlage deaktivieren.
E-Mail -> Vorlagen
 
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