Neu Shopware Connector sendet keine Zahlungs und Versandinfos von WAWI zu SW6

[husky125]

Bin relative neu bei Shopware. Muss man noch irgendwas zusätzliches einstellen? Bestellungen werden von der Wawi abgeholt aber Auftragstatus-Anderungen nicht gesendet. Also speziell versendet und bezahlt. Mit den jeweiligen Infos von Tracking und Zahlungs ID.

 

[Peeters]

Zahlungen werden nur einseitig kommuniziert SW zu JTL. Und es wird nur der Lieferstatus zurück kommuniziert, damit es in SW als abgeschlossen gilt. Die Kommunikation muss daher von JTL an Kunden erfolgen, für Trackingnummer etc.

 

[husky125]

Danke. Und welche Lieferstatuse werden übertragen? Denn ich habe es als verschickt markiert, aber nichts ist passiert oder ist da noch ein zeitlicher Versatz mit dabei?

 

[Peeters]

Der Status muss in JTL lauten: "Verpackt und versendet", damit es wie auf dem SW-Bild an SW überträgt.

 

[husky125]

Ich habe es als versendet markiert und eine DHL Nummer vergeben... Aber wird nichts aktualisert

 

[recent.digital]

Mach bitte einen Vorgang bei JTL auf - der SW6 connector wird als Dienst betrieben, viel Fehlerbehebung ist nutzerseitig nicht vorgesehen.

 

[Care21]

Zahlungen werden nur einseitig kommuniziert SW zu JTL.

Randfrage dazu: Bedeutet eine Vorkassezahlung wird dem Kunden und in Shopware nicht als "bezahlt" markiert? Würde den die Statusmeldung "Versendet" die Zahlung quittieren?

 

[Peeters]

Ich habe mir das jetzt bei uns nachgeschaut. SW bekommt eine Trigger über den Connector, dass die Vorkasse bezahlt wurde und löst dann ein Rule und der wiederum ein Flow aus (eine E-Mail Benachrichtigung). Also anders wie ich es geschrieben habe, ist es nicht ganz einseitig. Es wird der Zahlstatus vom SW-Connector doch auch an SW übermittelt.