Gelöst 1.4.20.2 Workflow Fehler mit WMS

[welpe]

Hi,

ich habe hier ein Fehler den ich weder komplett reproduzieren noch mir erklären kann.

Ich nutze seit 3 Tagen nun WMS und Packtisch+ parallel.

Folgende Workflows sind vorhanden:

1.

Rechnung erstellt - Zeitverzögerte Ausgabe per Email um 20 Uhr.



2.

Rechnung erstellt- Zeitverzögerte Speicherung der Rechnung um 21 Uhr


Nun mein Probleme:

Der Emailversand der Rechnungen funktioniert nur bei Lieferungen die über Packtisch+ bearbeitet worden sind.

Die Rechnungen werden nur teilweise gespeichert. Ohne Sinn. Mal werden 20 gespeichert dann werden wieder welche ausgelassen und wieder 30 gespeichert.

Nachtrag: Heute wurden nur die Rechnungen die per Packtisch verschickt worden gespeichert.

Bei den anderen steht Fehler. Leider steht mal wieder im Log nicht an was es scheitert.

Kein Muster vorhanden.

Manuell verschicken und speichern funktioniert.

In der Queue wird Fehler angezeigt. Was für einer leider nicht.

 

[Rico Giesler]

Werden denn überhaupt Rechnungen erstellt wenn die Aufträge über WMS verschickt wurden?
Wie schaut dein zweiter Workflow aus?

 

[welpe]

Ja Rechnungen werden erstellt sobald Lieferschein versendet wird.

Danach läuft der Worker für Emailversand an.

Also die Workflows funktionieren per Packtisch perfekt.

Nur per WMS läuft es nicht. Da starten die Workflows nur gibt es dann ein Fehler.

Wenigstens habe ich eine Fehlermeldung wenn ich den Workflow auf Sofort umstelle.

JTL.Ausgabe.Vorlagen.Test.AAA.Vorlagensettyp ist nicht vorhanden und wurde nicht ausgegeben



Support wird es sich heute vermutlich selber anschauen. Wird bestimmt irgendeine Kleinigkeit oder so sein

 

[Rico Giesler]

Hört sich fast so an als wenn deine Vorlage nicht vorhanden wäre oder nicht korrekt drauf zugegriffen werden kann.
Wenn der Support sich das angeschaut hat kannst du die Lösung gern hier posten.
Ist eventuell auch für andere User interessant.

 

[welpe]

Hmm.

Support hat heute nicht angerufen.

Problem könnte ich jetzt selber lösen. So ganz kann ich es mir noch nicht erklären da mir das Hintergrundwissen fehlt. (Was genau in der Wawi passiert)

Aber wenn ich bei WMS die Option "Keine Rechnung ohne Rechnungsdruck" aktiviere funktioniert alles.

Warum und wieso es nun funktioniert keine Ahnung.

Ich kann es mir nur so erklären: Irgendwie erstellt WMS selber eine Rechnung. Diese Vorlage ist dann nirgends vorhanden. Dadurch wird mein Workflow wodurch ich die Rechnung erstelle irgendwie ausgelöst aber halt nicht beachtet da bereits eine Rechnung erstellt worden ist. Nur wird die Rechnung von WMS vorrangig bearbeitet. Und die Rechnungsvorlage passt nicht mit der Vorlage bei meinem Email-Workflow.

Also so nehme ich es mal an.