099733 Wawi hängt sich auf

[chris_K]

Hallo

Ich nutzte die Version 099733 unter Vista und habe folgendes Problem.
Ich versuche einen neuen Artikel anzulegen.
Nachdem ich die eingaben mit ok bestätige, dauert es ewig, bis dann die Meldung kommt: Das Programm reagiert nicht mehr, Sofort Beenden ist die einige Möglichkeit.
Wenn ich jetzt mit einer neuen Session einsteige ist der neue Artikel vorhanden aber ohne Bild.
Will ich das Bild wieder hinzufügen, beginnt der Spass von vorne.
Sprich ich bekomme keine neuen Artikel mit Bildern in die Wawi/ Shop.

Hat das problem schon jemand gehabt und kann mir weiterhelfen?

Vielen Dank
Grüsse Christian

 

[thuhn01]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo

Ich nutzte die Version 099733 unter Vista und habe folgendes Problem.
Ich versuche einen neuen Artikel anzulegen.
Nachdem ich die eingaben mit ok bestätige, dauert es ewig, bis dann die Meldung kommt: Das Programm reagiert nicht mehr, Sofort Beenden ist die einige Möglichkeit.
Wenn ich jetzt mit einer neuen Session einsteige ist der neue Artikel vorhanden aber ohne Bild.
Will ich das Bild wieder hinzufügen, beginnt der Spass von vorne.
Sprich ich bekomme keine neuen Artikel mit Bildern in die Wawi/ Shop.

Hat das problem schon jemand gehabt und kann mir weiterhelfen?

Vielen Dank
Grüsse Christian

Mach erst mal nen Update. Wir sind schon drei Versionen weiter, in denen viele Fehler behoben wurden.

 

[chris_K]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Das Update habe ich durchgeführt.
Leider ohne das der Fehler behoben ist.
Ich verwende nun 099736.

 

[Janusch]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo,

ist das mit dem Bild reproduzierbar?

Falls ja, bitte prüfen wie Groß die Datenbank ist.

Start -> Ausführen - cmd.exe tippen und starten, danach diesen Befehl eingeben:

osql -S (local)\JTLWAWI -U sa -P sa04jT14 -d eazybusiness -Q "sp_spaceused"

Sollte diese nicht an 4GB dran, sein, passiert da smit allen Bildern oder nur einem bestimmten?

 

[chris_K]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo.
sollte noch genug platz sein.

database_size
unallocated space
----------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------- ------------------
------------------
eazybusiness

241.94 MB
20.26 MB

reserved data index_size unused
------------------ ------------------ ------------------ ------------------
225208 KB 192536 KB 21488 KB 11184 KB

es passiert mit jedem Bild.

 

[Janusch]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo,

liegt der SQL-Server local oder auf einem anderem Rechner?

Läßt sich so ein Bild bei der Kategorie als Bild hinzufügen oder gibt es ebenfalls einen Absturz?

Welches Format haben die Bilder und wie Groß sind diese?

 

[chris_K]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo.

Der Server liegt local.
Es lässt sich leider auch bei der kategorie kein Bild hinzufügen.

Die Bilder haben ein .jpg Format und sind in der Regel um die 40kb groß.

Grüsse
Christian

 

[Janusch]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo,

bitte neuen Mandanten anlegen und dort einen Testartikel und prüfen ob dort ein Bild hinzugefügt werden kann.

 

[chris_K]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo.

ich kann leider keinen neuen Mandanten anlegen.
Es dauert und dauert bis die Wawi sich aufhängt.

 

[ag-websolutions.de]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

hast du mal eine komplette Neu-Installation durchgeführt?

Also....

- Datenbank (aller Mandanten) sichern
- JTL-Wawi über Systemsteuerung deinstallieren
- SQL-Server über Systemsteuerung deinstallieren
- Wawi/Server neu installieren
- Datenbank(en) wieder zurück importieren

 

[Janusch]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo,

am besten auf einem 2tem Rechner.
Falla etwas am System im Argen ist, könnte sein das dort nichts mehr installiert werden kann.

Da ein weiterer Mandant nicht angelegt werden kann, ist da was faul.
Hat die HDD genug Speicher noch?

 

[chris_K]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo.

Ich hatte es zuspät gelesen und hatte alles deinstalliert und wieder installiert/importiert.
Hat problemlos funktioniert.

Das Problem besteht leider weiterhin.

Auf der HDD sind noch 1,8gb frei.
Sollte reichen?

Allerdings bekomme ich nun auch die Meldung, dass ich das Produkt schon bearbeite und Änderungen verlohren gehen können.

 

[Janusch]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Sind irgendwelche Firewalls oder Antivirenpakete installiert?
Falls ja, bitte einmal zum Testen deaktivieren.

Besteht das Problem von Anfang an oder erst seit wenigen Tagen?
Falls nicht von Anfang an, was hat sich am Rechner /Installationen geändert?


Bitte im Managmenet Studio diese beiden Befehle ausführen:

SELECT MAX(kArtikelBild) FROM tArtikelBild

SELECT nummer from tPK WHERE cname='tArtikelBild'

Infos zum Ausführen der SQL unter:
HINWEISE/FAQ ? JTLWiki

 

[chris_K]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo.

Das Problem besteht erst seit kurzem.
Am Rechner wurde ausser den JTL Updates nichts verändert.

Die Abfrage brachte das Ergebniss
1222
nummer 1234

 

[chris_K]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

sorry hab mich vertan
die erst brachte
die zweite 1236

 

[Janusch]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Also,

MAX(kArtikelBild) = 1222
nummer = 1236 ?


Ist in den ODBC Einstellungen das SQL- Log Aktiv?
http://wiki.jtl-software.de/index.php?title=HINWEISE/FAQ#SQL_Logdatei_aktivieren

Falls ja, deaktivieren.

Gibts die Möglichkeit das Problem auf einen anderem Rechner zu testen?

 

[chris_K]

AW: 099733 Wawi hängt sich auf

Hallo.

Ich weis zwar nicht warum wiso.
Aber es funkitioniert wieder.
Ich habe nichts anders als sonst gemacht (Rechner gestartet, Wawi, an,....)
Trotzdem Danke
Grüsse
Chris