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  1. Neu QR-Code auf Versandetikett fehlt?

    Hi, ich bin relativ neu in dem Thema JTL und habe ein Problem mit dem Versandetikett für Briefsendungen. Dieses wird von JTL zwar erfolgreich bei der Deutschen Post gekauft, aber wenn ich es drucken will (Verkauf -> Ausgabe -> Versandetikett -> Drucken) wird statt dem von der DP ausgestellten...
  2. In Diskussion Basis-Sendungsverfolgung mit Matrixcode/Sendungsreferenz [Deutsche Post Brief]

    Inzwischen hat die Deutsche Post die Basis-Sendungsverfolgung für alle Briefe mit Matrixcode aktiviert. Zuerst war dies nur bei den ausgegebenen Marken möglich, inzwischen können auch über Internetmarke frankierte Briefe über das DHL-Portal und die "Post & DHL"-App online verfolgt werden. Nun...
  3. In Diskussion Abweichende Absenderadressen bei allen Transportdienstleistern möglich? zB DHL, DPD, GLS, deutsche Post

    Hallo zusammen, Dieser Beitrag ist angelehnt zu meinen Beitrag: Absenderreferenz für DHL-Labelerzeugung (Versenden 3.0) als Variable um Kundenspezifische Absender (mit Logo) nutzen zu können Hier soll es aber generell um das Thema Absenderadressen gehen. Wir übernehmen den Versand für...
  4. Gelöst EKP-Nummer verschwindet regelmäßig aus den Kontoeinstellungen

    Hallo, Wir haben seit der Einführung von JTL (Januar 2020) immer wieder das Problem, dass die EKP-Nummer aus den JTL-ShippingLabels-Einstellungen für die deutsche Post verschwinden. Wir haben mehrere deutsche Post Konten mit der selben EKP angelegt. In jedem Konto können wir die selbe...
  5. Gelöst Internetmarke gestört?

    Hi zusammen, ich bekomme heute keine Internetmarke raus. Bei Großbriefen gibt es folgende Fehlermeldung: "[Provider] Order with ID '995339964' not found." Bei der Warenpost national L: "unknown User oder gar keine Fehlermeldung." Es wird aber auch keine Internetmarke bei der Portokasse...
  6. Neu Deutsche Post Warenpost national funktioniert nicht. Tracking, Anbindung

    Hallo zusammen, ich möchte Deutsche Post Warenpost national für den Versand nutzen. Portokasse ist gefüllt und der zusätzliche Vertrag mit der DP abgeschlossen. Habe alles nach Guide und Video eingerichtet, erhalte aber laufend Fehlermeldungen (siehe Anhang). Habe dann zum testen von Warenpost...
  7. Gelöst WARENPOST Harmonized Label / Meldung: Object reference not set to an instance of an object.

    Es gibt aktuell noch bei vereinzelten Kunden ein Problem bei der Erzeugung eines Harmonized Labels, dabei kommt es zu folgender Fehlermeldung: Meldung: Object reference not set to an instance of an object. Betroffen ist nur ein kleiner Teil unserer Kunden. Wir warten aktuell noch auf ein...
  8. Gelöst Störung Internetmarke

    Wir verzeichnen aktuell Probleme bei der Internetmarke. Es treten diverse Fehlermeldungen auf! Darunter ... "Response status code does not indicate success: 500 (Internal Server Error). " "The user is temporary locked!" "Unknown user or invalid password"
  9. Neu DHL/Deutsche Post Packstation und Filalen Adressen verifikation

    Hallo, wir haben manchmal das Problem, dass der Kunde wenn die Lieferung an Packstation oder Filale geht die Adresse falsch eingibt. Zumindest kommt dann von DHL/DP die Sendung mit dem Vermerk "Adresse nicht AGB-Konform" zurück. Bei DHL gibt es eine API für diese Stationen und Filalen...