Neu Internetmarke gestört?

tauchrobby

Aktives Mitglied
17. August 2016
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Hi zusammen,

ich bekomme heute keine Internetmarke raus.

Bei Großbriefen gibt es folgende Fehlermeldung: "[Provider] Order with ID '995339964' not found."
Bei der Warenpost national L: "unknown User oder gar keine Fehlermeldung."

Es wird aber auch keine Internetmarke bei der Portokasse abgebucht.

Eine Idee woran es liegt?
 

Peter75

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2012
168
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Bei mir gehts auch nicht: Diese Fehler kommen:

If provided serialnumber must have a length of 10 characters. Actual is '-12207019' characters.

und

Order with ID '995513744' not found.

Ich habe heute auf die 1.5.12.2 geupdated, welche Versieon nutzt Du?
 

KristinaS

Aktives Mitglied
8. Mai 2017
18
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Bei mir tauchen seit gestern mittag dieselben Fehlermeldungen au .
If provided serialnumber must have a length of 10 characters. Actual is '-12207019' characters.
und
Order with ID '995513744' not found.
Wir haben am Samstag auf Wawi 1.5.12.2 geupdatet und seit Montag mittag diese Fehler...
Betroffen sind Internetmarken für Großbriefe und Warensendungen.
Irgendwelche Lösungsansätze?
 

Christopher.S

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2019
42
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Hallo Zusammen,

diese Meldung bedeutet, dass die Portokasse nicht genügend Geld beinhaltet für das gewünschte Produkt.

Wir haben die Meldung bearbeitet. Diese sollte nun wieder aussagekräftig sein.

Viele Grüße

Christopher