Versanddatenexport bei Selbstabholung

[phfrankfurt]

Hallo zusammen,

Wenn man als Beispiel einen Ebay Verkauf oder Amazon Verkauf abschließt und im Reiter Verkauf auf Versanddaten exportieren geht, verschwindet der Auftrag von dem Reiter offene Lieferscheine und der Auftrag ist abgeschlossen.
Nun haben wir auch den Großhandel integriert und eine Versandart Selbstabholung eingebunden. Die ganzen Aufträge erscheinen aber trotzdem bei uns in der Liste der offenen Lieferscheine.

Wir möchten allerdings das die Lieferscheine abgeschlossen werden, in der Fehlermeldung steht : "Der Versandart Selbstabholung wurde keine Exportvorlage hinterlegt". Was muss ich einstellen, dass sich der Auftrag normal abschließen lässt ?

Viele Grüße

Dario

 

[jtldudel]

Hallo zusammen,

Wenn man als Beispiel einen Ebay Verkauf oder Amazon Verkauf abschließt und im Reiter Verkauf auf Versanddaten exportieren geht, verschwindet der Auftrag von dem Reiter offene Lieferscheine und der Auftrag ist abgeschlossen.
Nun haben wir auch den Großhandel integriert und eine Versandart Selbstabholung eingebunden. Die ganzen Aufträge erscheinen aber trotzdem bei uns in der Liste der offenen Lieferscheine.

Wir möchten allerdings das die Lieferscheine abgeschlossen werden, in der Fehlermeldung steht : "Der Versandart Selbstabholung wurde keine Exportvorlage hinterlegt". Was muss ich einstellen, dass sich der Auftrag normal abschließen lässt ?

Viele Grüße

Dario

Lieferscheine stehen in JTL als "offen" solange für den Lieferschein kein Versanddatum gesetzt wird.
Bei Amazon oder Ebay stehen vermutlich Versanddaten dahinter, die ein Label erzeugen (Beispiel DHL), da meldet die Schnittstelle, welche dieses Label erstellt und die Tracking Nummer generiert, in JTL das Exportdatum nach erfolgreicher Erstellung der Tracking ID auch als Versanddatum. Damit bekommt der Lieferschein also automatisch ein Versanddatum wenn der Export geschehen ist.

Das funktioniert natürlich nur, wenn der Export "erfolgreich" war. Bei euch ist für Selbstabholer logischerweise keine Exportvorlage hinterlegt, ihr müsst also gar keinen Versanddaten Export durchführen. Ihr müsst nur das Versanddatum setzen.

Du hast nicht ganz Beschrieben wie euer Auslieferprozess ist, ich nehme an über JTL direkt? Keine WMS? Packtisch?
Du schreibst "...im Reiter Verkauf auf Versanddaten exportieren geht...", im Reiter verkauf gibt es den Punkt für Versanddaten Exportieren nicht. Meinst du im Versand?
Oder meinst du, wenn du auf Ausliefern geklickt hast?

Wenn du es in der Ausliefern Maske meinst (wovon ich jetzt mal ausgehe), dann musst du mit dem Haken "erweiterte Optionen" im nachfolgenden Fenster NICHT den Haken für Versanddaten exportieren anhaken, sondern (und NUR) den Haken für Versanddatum für alle Pakete setzen:

 

[DWEMA]

Moin!
Das Problem habe ich auch...
Ich ignoriere einfach die Meldung "keine Exportvorlage"
Und habe beide Haken gesetzt dann geht´s immer und man muß nicht immer an den Haken fummeln.
Aber:
Nur hinzu kommt das Problem das nun die Trackingnummer nicht in die automatische Versandmail übernommen wird wenn der Haken bei (Versand setzen) auch angehakt ist.
Da sich da wohl die beiden Funktionen überschneiden.
Sendet man nochmal die Versandmail manuell ist die Nummer wieder da.

Gibt es eine neue Lösung: Per Workflow das Versanddatum setzen bei Selbstabholern? oder so?