Neu Kein Abgleich seit heute Morgen

[Pinkman]

ja ist, ja auch nichts neues an einem Mittwoch oder Donnerstag.
Macht Euch ein Kreuz im Kalender und schaut an welchem Tag die nächste Amazon Problematik auftritt
Nach 10 Jahren Amazon bin ich da ganz entspannt

 

[Maus]

Seit heute morgen haben wir ebenfalls gleiche Probleme.
Nur auf Amazon.
- Keine neue Bestellungen empfangen
- Versandbestätigungen werden nicht übermittelt.
Nichts.
Es nur die Verbindungen zwischen Amazon und JTL gestört. Alles andere funktioniert.
Vielleicht liegt der Fehler bei Amazon

Ticket wurde zwar auch erstellt wird aber bestimmt ein paar Tage dauern, mit JTL sich meldet.
Für solche Ausnahmefälle, buchen wir kein Silber oder Gold Support.

 

[starshop]

funzt wieder

 

[Dennis_129]

Ist auf jeden Fall Amazon, Sellerboard bekommt auch keine aktuellen Daten.

 

[mesh]

Jetzt wurden alle Bestellungen hochgeladen, aber keine neuen Bestellungen runtergeladen

 

[wvd]

Bei uns fehlen auch Aufträge

 

[mesh]

Worker neu starten - dann kamen schon mal einige

 

[shoppy]

Es funzt wieder Alles

 

[jeremylünemann]

bei uns geht es nun wieder

 

[forumjtlolshopag]

Wie ist das eigtl. mit den nicht versendeten bei so einer Störung? Prüft der JTL EA Server das nach? Bzw. wenn der Feed abgebrochen wird von Amazon, erstellt JTL EA da einen neuen Feed?

 

[Pinkman]

die Feeds laden bei Amazon in einer Warteschleife und werden dann abgearbeitet. Totalausfall von Amazon war es ja nicht und somit sollte das auch klappen

 

[kartfan]

Hallo,

kann es sein das der Versandstatus für den Standardversand bei Amazon immer noch nicht geht? Versand wird am Amazon gesendet, Meldung ausstehend. Bestellungen stehen in der SC als nicht versendet.

 

[Pinkman]

nein geht alle wieder - evtl. ist Dein Worker abgestürzt.
Mach einfach mal einen manuelle Abgleich und schaue ob es dann geht

 

[kartfan]

nein geht alle wieder - evtl. ist Dein Worker abgestürzt.
Mach einfach mal einen manuelle Abgleich und schaue ob es dann geht

Der Worker ist gar nicht aktiv. Mache den Abgleich immer manuell. Auch die Funktion "Versandstatus an Shop/ebay/ Amazon senden" funktioniert nicht.

 

[gnarx]

Wir haben das Problem auch. Die Transaktionsnummern werden nicht zu Amazon übertragen. Die Versandmail kommt bei Ama an.
Wir hatten gestern die Carriercodes umgestellt. Versandstatus erneut setzen funzt auch nicht.

 

[Pinkman]

Mache den Abgleich immer manuell

Hast Du einmal im Seller Central den Datei-Status des Versands überprüft?

 

[Pinkman]

Wir hatten gestern die Carriercodes umgestellt. Versandstatus erneut setzen funzt auch nicht.

Hast Du einmal im Seller Central den Datei-Status des Versands überprüft?

 

[gnarx]

Werde ich mal machen. Momentan vermute ich das wir das mit dem Carrier verkehrt gemacht haben. Danke schon mal für die Hilfe.

 

[kartfan]

Hier geht das mit setzen vom Versandstatus immer noch nicht. Weder mit Yorker noch manuell. Erst seit dem Update auf die Version 1.5.35.0
Vorher ging es jahrelang ohne Probleme....

 

[Pinkman]

An der Version sollte es nicht liegt und 1.5.35. ist ja nun auch schon 6 Monate alt.
In den Berichten siehst Du woran es möglichweise nicht funktioniert. Nicht immer die Schuld bei JTL suchen, sondern einmal selbst nachschauen ob es vielleicht an etwas anderem liegen kann