Neu Keine Internetmarke (Harmonized Label): Argument außerhalb des gültigen Wertebereichs (fromPrinterType)

[vygi]

Guten Morgen.

heute früh habe ich ein Versandetikett ( Internetmarke Warenpost International als "Harmonized Label" mit den Adressen) vermisst.
Eine der Sendungen geht ins Ausland und wird als Warenpost verschickt.
Bis jetzt lief alles problemlos, auch gesten konnte ich Versandetiketten drucken.
Heute kam aber die Meldung "Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs" mit "Parametername: fromPrinterType".
Dabei habe ich seit längerer Zeit nichts am Setup geändert.
"Start > Drucker" war und ist bei allen JTL-ShippingLabels gleich konfiguriert.
Die anderen Etiketten (Warenpost National und DHL Pakete) wurden korrekt erstellt, nur Warenpost International nicht.
Bei der Post hatte alles offenbar geklappt: per Email habe ich die Bestätigung bekommen und konnte die Internetmarke ohne Adresse herunterladen.

was konnte da passieren?

Das sind die Meldungen:


12.09.2020 09:04:29
Originalmeldung
Meldung: Export mit Versandart "Warenpost EU"
Code:
ID:
Typ: Info
Source: JTLWawi


12.09.2020 09:04:37
Meldung: Das Versandetikett wurde erfolgreich erstellt.
Code: JTL_SHIPPING_LABEL_CREATED
ID: d5c29a1f-.....-e9e33151f0bd
Typ: Info
Source: JTLShipping


12.09.2020 09:04:37
Originalmeldung
Meldung: Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs.
Parametername: fromPrinterType
Code:
ID:
Typ: Error
Source: JTLWawi

 

[Jan Schneider]

Guten Abend,

wir haben das gleiche Problem nur mit allen Produkten der Deutschen Post, also Internetmarke, Großbrief etc., DHL läuft problemlos.

Habe bereits am 11.09.2020 ein Service Ticket eröffnet, leider noch keine Antwort.

Die Drucker laufen, die Internetmarke wird auch im Portal der Deutschen Post gebucht, man kann die auch stornieren.

Das könnte ein Bug der neuen JTL 1.5.29.0 sein :/

Wir haben im WMS sowie auch im Wawi die selbe Fehlermeldung:
Meldung: Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs.
Parametername: fromPrinterType

Jetzt ist die WMS leider auch einfach abgestürzt, kann man eine ältere Wawi Version wieder installieren?

 

[vygi]

Guten Morgen.

danke für die Bestätigung, Herr Kollege!
Ich tippe auch auf einen Fehler in der neuen WAWI-Version.
Heute ist die Situation bei mir gleich: alles wird gedruckt, nur Harmonized Labels von Warenpost International nicht.
Ärger!

 

[Newald1004]

Hallo Gemeinde, mich hat es auch wieder getroffen. Gestern das Update gemacht und heute ging nichts mehr. Pakete ist kein Problem, Internetmarke spuckt Fehlermeldung aus:

Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs.

 

[wollo]

Gibt's was neues? Seit dem Update keine DP Etiketten mehr.....könnte brechen. Vorher ging noch alles und nu nix mehr.

 

[Jan Schneider]

Guten Abend,

also ich kann definitiv bestätigen, dass es an der JTL Wawi Version 1.5.29.0 liegt! Bei mir läuft wieder alles, hat mich nur den ganzen Sonntag gekostet, danke an diejenigen die das Release herausgebracht haben, habt ihr nicht so etwas wie eine Beta Phase?!?!

Kurzfassung und ohne Gewähr:
1.5.28.1 installiert ohne die vorherigen Versionen zu deinstallieren, beim Einloggen dann die Info, dass man das Update machen soll, auf das Zahnrad --> SQL Datenbank Backup einspielen von der 1.5.28.1 Version (natürlich nur wenn ihr eins habt), dann bei allen Clients die alte 1.5.28.1 Version installieren. Dann laufen die Internetmarken wieder und ihr müsst ein riesen Chaos beseitigen. Beim Starten des Workers werden die Auftragsnummer nicht gleich synchronisiert, ihr müsst eure Aufträge wieder richtig zuordnen - super ätzend.

Am besten man installiert die 1.5.29.0 erst gar nicht!

 

[wollo]

Danke für deine Antwort! Ja dann mal Happy Birthday 😀

 

[Schwestern-Kaufhaus]

Hier auch das selbe Problem, gerade Update auf die 1.5.29 und das drucken funktioniert nicht mehr. Werde gleich ein Ticket eröffnen.

 

[humorpharm]

OMG! Aufgrund eines anderen Problems haben wir eben auf die aktuelle Version upgedated! Prima, jetzt heißt es alle Marken manuell ausdrucken und zuordnen... Das kann ja heiter werden.

So wie ich die Jungs von JTL einschätze, wird es sicher morgen im Laufe des Tages ein Bugfix geben. Ansonsten steht bei uns der Laden still

 

[humorpharm]

An der Stelle ein kleiner Tipp: Vielleicht bringt Ihr von JTL die Updates in Zukunft nicht mehr freitags raus...

 

[gnarx]

habt ihr nicht so etwas wie eine Beta Phase?!?!

Seit geraumer Zeit werden die Releases wohl sofort frei gegeben. Jedenfalls wir (Beta3 Tester) bekommen keine Mails mehr das eine neue Beta zur Verfügung steht.

 

[CheckerChris]

Guten Morgen.
Wir haben die Fehler bei der Internetmarke und bei Prime durch Verkäufer!

Habe dazu auch ein Ticket erstellt. Ticket#2020091410000731

 

[pixxass]

Hier auch: Wir haben die Fehler bei der Internetmarke und bei Prime durch Verkäufer!

 

[gnarx]

Bei uns auch. Gibt es hier was neues lieber Support.

 

[mobade]

Seit geraumer Zeit werden die Releases wohl sofort frei gegeben. Jedenfalls wir (Beta3 Tester) bekommen keine Mails mehr das eine neue Beta zur Verfügung steht.

Pilottester 1 bekommen auch keine info mehr

bei uns auch 1.5.29.0 keine Internetmarke

 

[pbadmin]

Bei uns 1.5.29.0 kein Prime durch Verkäufer

 

[upbox]

Dieses Problem ist bereits bekannt. Nachfolgend sende ich Ihnen hierzu den Link zu unserem Issue-Tracker, wo Sie aktuelle Informationen zu diesem Thema nachverfolgen können. Wir arbeiten daran dieses Problem schnellstmöglich beheben zu können. Es wir eine Zwischenversion, die 1.5.29.1 geben, die die Fehlerbehebung beinhaltet.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-47163

Das ist die Antwort vom Support.
Ich würde euch empfehlen die Druckeinstellungen noch mal neu zu setzen unter Start -> Drucker -> Amazon Versandart

 

[mobade]

Hilft dies auch bei Internetmarke? den Drucker nochmlas zu setzten ?

 

[vygi]

@upbox : diese Antwort habe auch ich bekommen.
Ich bin dadurch aber keinesfalls beruhigt.

• Das genannte Ticket WAWI-47163 heißt "DHL Versenden 3.0: Versandmeldung gibt falsche Bezeichnung wieder".
• Das aktuelle Problem betrifft jedoch die Internetmarke der DP und NICHT "DHL Versenden".

Was hat das zu bedeuten?

 

[pbadmin]

Dieses Problem ist bereits bekannt. Nachfolgend sende ich Ihnen hierzu den Link zu unserem Issue-Tracker, wo Sie aktuelle Informationen zu diesem Thema nachverfolgen können. Wir arbeiten daran dieses Problem schnellstmöglich beheben zu können. Es wir eine Zwischenversion, die 1.5.29.1 geben, die die Fehlerbehebung beinhaltet.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-47163

Das ist die Antwort vom Support.
Ich würde euch empfehlen die Druckeinstellungen noch mal neu zu setzen unter Start -> Drucker -> Amazon Versandart

Leider nicht die Lösung weiterhin [14.09.2020 10:35:33] [ JTL-Wawi] Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs. Parametername: fromPrinterType