Hallo Gemeinde...
Wir nutzen für unser Tabakgeschäft das JTL Pos. Bis auf Kleinigkeiten sind wir mit der Software top zufrieden.
Seit der Einführung der Software vor 3 Wochen, kommt es immer wieder zu Unstimmigigkeiten / Abweichungen beim Tagesabschluss.
Vorab, wir haben nur Barzahlung.
Ich hoffe ich kann Ecuh das richtig erklären.... mache mal das Beispiel von gestern:
BAR Bruttoumsatz: 1259,87 €
Gesamtumsatz nach Steuersätzen Gesamt: 1266,22 €
BAR: 1266,22 €
Die Differenz in Höhe von 6,35 € lässt sich auf 1 Bon zurück führen, bei dem unter der Summe 2x "Gegeben" mit dem Betrag in Höhe von 6,35 € steht.
Wie dieser Fehler aber auf dem Bon zustander kommt, kann ich leider nicht nachvollziehen.
Wenn ich diesen Bon dann retouniere, stimmt zwar "die Kasse" aber der Bestand nicht mehr.
Dieser Bug ist schon 5x augetaucht un hat uns die Tageseinnahmen durcheinander. Wir können dies nicht nachvollziehen. Es sind immer andere Artikel.
Ich habe Euch mal die Bon´s angehängt. Wäre schön wenn jemand helfen könnte.
Danke Euch
Wir nutzen für unser Tabakgeschäft das JTL Pos. Bis auf Kleinigkeiten sind wir mit der Software top zufrieden.
Seit der Einführung der Software vor 3 Wochen, kommt es immer wieder zu Unstimmigigkeiten / Abweichungen beim Tagesabschluss.
Vorab, wir haben nur Barzahlung.
Ich hoffe ich kann Ecuh das richtig erklären.... mache mal das Beispiel von gestern:
BAR Bruttoumsatz: 1259,87 €
Gesamtumsatz nach Steuersätzen Gesamt: 1266,22 €
BAR: 1266,22 €
Die Differenz in Höhe von 6,35 € lässt sich auf 1 Bon zurück führen, bei dem unter der Summe 2x "Gegeben" mit dem Betrag in Höhe von 6,35 € steht.
Wie dieser Fehler aber auf dem Bon zustander kommt, kann ich leider nicht nachvollziehen.
Wenn ich diesen Bon dann retouniere, stimmt zwar "die Kasse" aber der Bestand nicht mehr.
Dieser Bug ist schon 5x augetaucht un hat uns die Tageseinnahmen durcheinander. Wir können dies nicht nachvollziehen. Es sind immer andere Artikel.
Ich habe Euch mal die Bon´s angehängt. Wäre schön wenn jemand helfen könnte.
Danke Euch