Neu Ungelöste Bugs im Connector

[bork]

Hallo,

weil auf meine alten offenen Bug-Meldungen nicht mehr reagiert wird, hier nochmal alle kompakt in der Übesicht, damit nichts verloren geht:

1. In der JTL Wawi gelöschte Variationskombis werden im Gambio Shop nicht gelöscht
2. quantity_units werden bei jedem Artikel-Upload neu angelegt
3. Bei duplizierten Produkten mit Gambio-Attribut "Wesentliche Produktmerkmale" ist der Artikel-Upload so lange erfolglos (SQL Error), bis man das Attribut einmal löscht und neu anlegt.

VG
bork

 

[bork]

Könnte das mal jemand nachprüfen ob diese Fehler in euren Systemen auch so auftreten?

 

[bork]

Hallo @daniel.jtl und Co.,

hat das eigentlich einen Grund dass auf meine Foren-Beiträge nicht mehr reagiert wird?

https://forum.jtl-software.de/threads/ungeloeste-bugs-im-connector.99302/
https://forum.jtl-software.de/threa...t-attribut-wesentliche-produktmerkmale.99069/
https://forum.jtl-software.de/threads/achtung-neuer-beta-connector-2-1.92871/page-6

Liegt das daran, dass unser einjähriger kostenpflichtiger Support für den Connector abgelaufen ist? Ich war ja einer der wenigen die die 500,- EUR bezahlt haben...

 

[daniel.jtl]

Hat mit dem Support nichts zu tun, sondern liegt einfach daran dass wir die Priorität derzeit bei anderen Projekten haben.
Sobald wieder Kapazitäten frei sind kann auch wieder nach einzeln gemeldeten Problemen bei den Connectoren geguckt werden.
In dringenden Fällen ansonsten bitte an einen SP wenden...

 

[bork]

Ok danke. Dachte schon ich hätte was verbrochen

 

[bork]

Hallo,

weil auf meine alten offenen Bug-Meldungen nicht mehr reagiert wird, hier nochmal alle kompakt in der Übesicht, damit nichts verloren geht:

1. In der JTL Wawi gelöschte Variationskombis werden im Gambio Shop nicht gelöscht
2. quantity_units werden bei jedem Artikel-Upload neu angelegt
3. Bei duplizierten Produkten mit Gambio-Attribut "Wesentliche Produktmerkmale" ist der Artikel-Upload so lange erfolglos (SQL Error), bis man das Attribut einmal löscht und neu anlegt.

VG
bork

Hallo Daniel,

gibts dazu schon Neuigkeiten?

VG

 

[flohzi]

Hallo,
möchte mich noch mit einem weiteren Connector-Problem mit dran hängen:

"Verletzung der PRIMARY KEY-Einschränkung 'PK_tArtikelAttributSprache'. Ein doppelter Schlüssel kann in das dbo.tArtikelAttributSprache-Objekt nicht eingefügt werden."
https://forum.jtl-software.de/threa...er-schluessel-tartikelattributsprache.101159/

Tritt hier mit Gambio 3.4.1.0 und Connector 2.4 auf, gleichen Fehler gibts wohl auch bei Shopware und Prestashop.....

VG Flo

 

[bork]

Hallo Daniel,

kannst du mir bitte ein Statusupdate geben? Hast du dir die Fehler mal angesehen?

Danke und VG

 

[bork]

Hallo Daniel,

meine Bug Reports werden jetzt bald 4 Monate alt. 500,- EUR habe ich für den Connector bezahlt. Könntest du dir das mal bitte ansehen? An fehlender Zeit kann es ja nicht liegen, da andere Anliegen hier ja noch bearbeitet werden zwischendurch...

Danke,
bork

 

[daniel.jtl]

500,- EUR habe ich für den Connector bezahlt.

Das ist ja nicht richtig. Du hast nicht für den Connector bezahlt, sondern für Support. Diese Lizenz ist zudem ja nun bereits seit etlicher Zeit abgelaufen, und wie du ja sicher weißt erfolgt eine persönliche Betreuung nur noch ausschließlich durch Servicepartner.

Diese Dinge konnten von uns bisher nicht nachgestellt werden und wurden auch noch anderweitig nicht erwähnt. Ich würde dich da zunächst mal bitten, alles auf die letzten Versionen aller Komponenten zu bringen.
Wenn dann noch Fehler bestehen bitte Tickets erstellen. Bei eiligen Dingen kann ich dir sonst nur raten dich an einen qualifizierten SP zu wenden, der sich die Dinge auch im Zusammenhang mit deinem individuellen Shop und Hosting angucken kann.

 

[bork]

Hallo Daniel, 249,- EUR für den Support und 249,- EUR für ...?

Der Punkt ist: Als jemand der tatsächlich mal was bezahlt hat sehe ich mich zumindest seit April schlechter gestellt als jemand der noch nie was gezahlt hat. Dein Beitrag von Freitag ist der erste nach 4 Monaten, der Richtung Problemlösung geht. Ist der neuste Connector denn schon für Gambio GX 3.5.x freigegeben/getestet?

Danke,
bork

 

[daniel.jtl]

Dein Beitrag von Freitag ist der erste nach 4 Monaten, der Richtung Problemlösung geht.

Ich denke dir ist aber schon bewusst (auch ohne dass es in jedem einzelnen Foren-Beitrag erwähnt wird), dass immer sowohl am Connector als auch am zugehörigen Wawi-Teil gearbeitet und verbessert wird?
Dazu gibt es auch in jedem Connector-Forum einen angepinnten Beitrag wo die jeweils letzte Version mit Datum gelistet wird, sowie ein Hinweis auf die Kompatibilität.
Also wie bei jeder anderen Software auch, sollte man hin und wieder mal nach Updates gucken und diese auch nutzen...

 

[bork]

Hallo Daniel,
das ist mir bewusst, ja. Ich habe mich in letzter Zeit aber mit Updates sehr zurückgehalten, weil meine Erfahrung war, dass es immer neue Probleme gab. Momentan bin ich froh, dass alles irgendwie läuft. Will nicht sowas wie tpuehri erleben: Update, nichts geht mehr, und das im laufenden Betrieb.

Was mir jetzt am Connector 2.5 vor der Installation auffällt: In der features.json steht:

"ProductVarCombination": {
"pull": false,
"push": false,
"delete": false
},

Werden Variationskombinationsartikel nicht mehr unterstützt oder warum sind die standardmäßig deaktiviert? Ersetzt durch was anderes?

 

[daniel.jtl]

nichts geht mehr, und das im laufenden Betrieb.

Nun gut, sowas macht man selbstverständlich auch nicht im laufenden Betrieb in einem Produktiv- Shop. Das sollte aber eigentlich selbstverständlich sein...

Werden Variationskombinationsartikel nicht mehr unterstützt

Varkombis werden nach wie vor unterstützt. Das Entity "ProductVarCombination" ist dazu aber nicht notwendig.

 

[keraworld]

Hallo bork,

Bei duplizierten Produkten mit Gambio-Attribut "Wesentliche Produktmerkmale" ist der Artikel-Upload so lange erfolglos (SQL Error), bis man das Attribut einmal löscht und neu anlegt.
bork

Dieser Fehler tritt bei mir auch auf und das auch noch mit der Version 2.5.
Der Fehler ist nicht nur bei Artikeln mit Atributen sondern generell bei duplizierten Artikeln.
Da ist noch nichts geschehen.