Verwiesen an Support Lieferscheine senden zum Shopware Shop nicht mehr möglich

[uli999]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nachdem ich JTL Wawi ca. 2 Monate erfolgreich nutzte als Test, kommt seit 1 Monat ca. die Fehlermeldung beim Onlineshop Abgleich, dass das Lieferscheine senden nicht möglich sei.

Ich habe einen Screenshot mit der Fehlermeldung angeheftet.

Man startet also den Onlineshopabgleich, es werden die Bestellungen abgeholt, die Neukunden abgeholt, Preise und Bestände werden abgeglichen, und dann bei: Versand, Zahlung bleibt der Fortschrittsbalken stehen an der Stelle: Lieferscheine senden und bricht dann nach einer gewissen Zeit ab mit der Fehlermeldung im Anhang.

Alles andere funktioniert.

JTL Wawi Version: 1.1.4.7
Shopware Version: 5.1.5
PHP Version des Shops: 5.6.29
Plugin JTL Shopware 5 Connector: 1.4.8

Weiss hier jemand Rat?

 

[KevinK]

Hallo @uli999,

besteht das Problem aktuell noch?

Hast Du schon versucht einen Komplettabgleich zu machen?

 

[uli999]

Hallo KevinK,
Gerade überprüft und ja - das Problem besteht noch. Was ist ein Komplettabgleich?
Kann der Fehler damit zusammenhängen, dass der Shop auf einen PHP7 Rootserver umgezogen wurde, der bei diesem aktuellen Shop auf PHP 5.6 herunterreduziert wurde?

 

[KevinK]

Hallo KevinK,
Gerade überprüft und ja - das Problem besteht noch. Was ist ein Komplettabgleich?

Hallo @uli999,

damit gemeint ist der komplette Abgleich zwischen Wawi und Shop.

 

[uli999]

Habe einen Komplettabgleich gemacht und auch da bleibt er bei Lieferscheine senden stehen mit der Fehlermeldung wie vorher beschrieben.

Dann habe ich den Shopware Shop auf die neueste Version 5.2.16 upgedated, die passende JTL Wawi Schnittstelle komplett neu installiert, beides wieder zusammen verknüpft, Komplettabgleich gemacht und dann bleibt er wieder stehen bei Lieferscheine senden, wenn man Onlineshopabgleich starten macht. Alles andere wird wie gesagt problemlos importiert.

 

[KevinK]

Hallo @uli999,

bitte sende mir per PN die Logs vom Connector, die vom Webserver.