Webshop Abgleich funktioniert nicht mehr

[k.boughalleb]

Der Webshopabgleich funktioniert plötzlich nicht mehr. Ich habe nur ein paar neue artikel hochgeladen, und nun dieses Problem. Wenn ich einen Abgleich starten will, lädt es nicht und schliesst sich dann plötzlich. ich habe nun eine backup geladen und es funktioniert nun wieder, nur die artikel sind weg. Anderes Backup mit neuen Artikeln vorhanden.

hat jemand eine lösung, möchte nicht alle artikel wieder neu herrein stellen.

MfG

 

[Janine]

Es scheint derzeit ein Problem mit dem Abgleichen zu geben, siehe HIER.
Leider gibt es keine Infos was los ist, obwohl das schon seit gestern vor 14 Uhr besteht.
Wenn das gelöst ist läuft es vielleicht wieder bei Dir, würde aber noch ein Ticket zur Sicherheit aufmachen.

 

[k.boughalleb]

Vielen Dank.
Doofe Frage... wo kann ich das ticket im Kundencenter erstellen... ich finde nichts.

 

[Janine]

Vielen Dank.
Doofe Frage... wo kann ich das ticket im Kundencenter erstellen... ich finde nichts.

https://kundencenter.jtl-software.de/login

 

[k.boughalleb]

Das ist klar, nur wo da genau...?

 

[Janine]

Das ist klar, nur wo da genau...?

Unter "Support » Anfrage erstellen"

 

[k.boughalleb]

Ich habe es herraus gefunden...und hatte es mir schon gedacht. Es geht nicht weil ich die kostenlose version nutze.

Vielen dank