Artikel aus wawi abzgl. GU wird nicht erfasst

[ducky]

Hallo,

habe einen Wawi Seriennummer Artikel in LS POs ausgewählt. Der Kunde hatte dazu einen Gutschein eingelöst, der natürlich vom Kaufpreis abgezogen wurde.
Die Kassenbuchung ist in LS POs enthalten, aber die Buchung wurde nicht in die JTL WAWI übertragen.

Dieser Kauf fehlt in der Wawi komplett und auch der Artikel steht auch immer noch zur Verfügung.

Ist das ein LS Pos Fehler oder ein WAWI Fehler ?

weihnachtliche Grüße

Sara

 

[S.Reuter]

AW: Artikel aus wawi abzgl. GU wird nicht erfasst

Hallo ducky(Sara),

bitte schicke uns auf unsere Support-Emailadresse einmal den genauen detaillierten Vorgang mit der Angabe welche LS-POS-Version und JTLWAWI-Version benutzt wird, damit wir den Fall einmal direkt nachstellen können.

 

[ducky]

AW: Artikel aus wawi abzgl. GU wird nicht erfasst

gibt es da schon Neuigkeiten ?
Hatte das wie gewünscht an euch gemailt.

Gruß

 

[reneromann]

AW: Artikel aus wawi abzgl. GU wird nicht erfasst

Könnte es sein, dass ihr einen Gutschein aus der Kasse eingelöst habt?
Wenn ja: Die erscheinen m.W. bewusst nicht auf der Rechnung (höchstens in den Zahlungshinweisen), da für die Wawi nur die Summe aus Bar-/Kartenzahlung und Gutschein wichtig ist. Weiterhin ist der Gutschein ja normalerweise eine "andere" Form von Geld ("normales" Geld eingetauscht gegen eine neue andere Darstellungsform) und damit nicht mit USt. belastet...

 

[ducky]

AW: Artikel aus wawi abzgl. GU wird nicht erfasst

ja, der Gutschein ist natürlich aus der Kasse.
Umst wird beim Verkauf gebucht.

Aber der Artikel steht immer noch zum Verkauf, das heisst, der Kassenvorgang wurde nicht verzeichnet/übertragen

 

[ducky]

AW: Artikel aus wawi abzgl. GU wird nicht erfasst

Hallo ducky(Sara),

bitte schicke uns auf unsere Support-Emailadresse einmal den genauen detaillierten Vorgang mit der Angabe welche LS-POS-Version und JTLWAWI-Version benutzt wird, damit wir den Fall einmal direkt nachstellen können.

Hallo Steffen,

ist der Vorfall in Bearbeitung, oder in Vergessenheit geraten ?
Das Problem besteht weiterhin, dass der BOn in der WAWI nicht vorhanden ist sowie der Artikel immer noch zur Verfügung steht.

Gruß Sara