LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

[Günther]

Hallo,
wir haben sporadisch das Problem dass die Kasse einen zweiten Beleg mit den gleichen Artikel wie der letzte Vorgang aber mit der Summe 0.00 ausgibt.
Als Beispiel , wie auf dem Bild hoffentlich ersichtlich, haben wir einen Bon 73055 um 14.03 Uhr über Summe 3,89.
Um 14.05 kommt der Bon 73056 mit den gleichen Artikeln, aber mit Summe 0,00.
Wir geben aber nichts neues ein oder machen sonst was.
Allein der Bon mit der Summe 0.00 ist uns unerklärlich.
Bin für jeden Tip dankbar.

Version 1.6
Wawi 099923
Win 7

Mit freundlichen Grüßen

Günther Holl

 

[Luwo]

AW: LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

Könnte ein "Tastenpreller" sein. Wenn möglich bitte auf die aktuelle 1.8 aktualisieren.

 

[Günther]

AW: LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

Hallo,
was ist ein Tastenpreller und ist dieser dann bei der Versin 1.8 ausgeschlossen.
Ist die 1.8 nicht erst für Wawi 1.0
Ich will momentan nicht auf Wawi 1.0
Günther

 

[Luwo]

AW: LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

Hallo,
was ist ein Tastenpreller und ist dieser dann bei der Versin 1.8 ausgeschlossen.
Ist die 1.8 nicht erst für Wawi 1.0
Ich will momentan nicht auf Wawi 1.0
Günther

Der Begriff "Tastenprellen" stammt aus der Elektrotechnik. Prellende Tasten oder Schalter senden ein Signal unter Umständen mehrfach obwohl die Taste augenscheinlich nur einmal gedrückt wurde.
Bei älteren Rechnern oder schwächeren Grafikkarten (performance) etc. kann unter ungünstigen Systemverhältnissen (z.B. thrashing) so ein Verhalten sporadisch auftreten.

In der 1.8 haben wir auch unter der Haube viele Neuerungen eingebaut, u.A. auch ein aktives Gegensteuern gegen "prellende Tasten".

 

[Günther]

AW: LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

Hallo Luwo,
gibt es eine Möglichkeit mit einem Befehl oder eine Taste den falschen Bon zu erzeugen?
Weil der zweite Bon ist ja faktisch mit der Summe 0.00 ein Fehler
Günther

 

[XYZ]

AW: LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

Hallo,
wir haben sporadisch das Problem dass die Kasse einen zweiten Beleg mit den gleichen Artikel wie der letzte Vorgang aber mit der Summe 0.00 ausgibt.
Als Beispiel , wie auf dem Bild hoffentlich ersichtlich, haben wir einen Bon 73055 um 14.03 Uhr über Summe 3,89.
Um 14.05 kommt der Bon 73056 mit den gleichen Artikeln, aber mit Summe 0,00.
Wir geben aber nichts neues ein oder machen sonst was.
Allein der Bon mit der Summe 0.00 ist uns unerklärlich.
Bin für jeden Tip dankbar.

Version 1.6
Wawi 099923
Win 7

Mit freundlichen Grüßen

Günther Holl

Windows mal neugestartet? Ich hatte kürzlich den Fall, dass plötzlich nur noch halbe Bons gedruckt wurden, dann vom Drucker abgeschnitten. Beim Bon-Nachdruck wurde dann erst die fehlende zweite Hälfte gedruckt, abgeschnitten und dann wieder die erste Hälfte. Letztendlich lag es wohl daran, das Windows inzwischen Updates gezogen und dadurch hakte irgendwas im System, nach Neustart lief dann wieder alles bestens.

 

[Günther]

AW: LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

Hallo XYZ,
Windows wird täglich neu gestartet.
Günther

 

[D.Stadelmann]

AW: LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

Hallo,
die neue LS-POS 1.8 funktioniert nur zusammen mit der Wawi 1.0, richtig. Wenn damit noch nicht gearbeitet werden soll, wäre die Alternative auf LS-POS 1.7.0.1 upzudaten. Diese arbeitet auch mit Wawi ...923 zusammen.

 

[XYZ]

AW: LS-POS Kasse gib plötzlich zweiten Beleg mit Summe 0.00 aus

Windows wird täglich neu gestartet.

Wusste ich ja nicht, Du hast ja nur ein paar aufeinanderfolgende Uhrzeiten geschrieben. Bei mir hatte Win10 halt im laufenden Betrieb Updates gemacht (merkt man ja leider nicht mehr) und dann kam es halt zu beschriebenem Verhalten.