Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

[Super-Fraggle]

Mal etwas plakativ formuliert

SÜ läuft bei uns soweit. Problem ist, dass der Zahlungseingang sofort gebucht wird. Das ist aber falsch, denn der Zahlungseingang sollte erst gebucht werden, wenn das Geld tatsächlich auf dem Konto ist. Daher gibt es ja auch, wie bei Kauf auf Rechnung, die Option, dass schon vor Zahlungseingang versendet werden kann.

Problem ist nämlich, dass durch den normalen Abgleich mit dem Bankkonto dann immer 2 Zahlungseingänge gebucht werden und wir diese dann manuell löschen müssen.

Oder gibt es dafür eine einfache Lösung?

 

[XYZ]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Also bei mir wurden noch nie 2 Zahlungseingänge bei Sofortüberweisung gebucht, wie auch, wenn der Auftrag bereits vollständig bezahlt ist. Es muss irgendwo an Deiner Konfiguration liegen.

Ausserdem kannst Du die sofortige Zahlungseingangsbestätigung bei SÜ abschalten, so das dann auch bei SÜ erst beim Abgleich als bezahlt markiert wird, allerdings behakt sich das dann wieder mit "Versand auch vor Zahlungseingang", da normale Überweisung und Sofortüberweisung in der WaWi als gleiche Zahlungsart behandelt werden.

 

[MichaelH]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Also bei mir wurden noch nie 2 Zahlungseingänge bei Sofortüberweisung gebucht, wie auch, wenn der Auftrag bereits vollständig bezahlt ist. Es muss irgendwo an Deiner Konfiguration liegen.

Er meint "durch den normalen Abgleich mit dem Bankkonto " d.h. er importiert die Buchungen der Bank über einen Download und Import in die WAWI, daher sind die doppelt. Mir ist keine Lösung dazu bekannt ...

 

[Super-Fraggle]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Genau, so wie Michael sagt, ist es gemeint. Die SÜ-Zahlungseingänge vermischen sich nämlich mit den Vorkasse-Zahlungseingängen. Dann müsste man diese beim Zahlungsabgleich ausfiltern und das ist so aufwändig, dass der semiautomatisch Abgleich umsonst ist.

 

[XYZ]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Er meint "durch den normalen Abgleich mit dem Bankkonto " d.h. er importiert die Buchungen der Bank über einen Download und Import in die WAWI, daher sind die doppelt. Mir ist keine Lösung dazu bekannt ...

Wie gesagt, bei mir niemals. Es kommt auch darauf an, ob er bei SÜ die Zahlung vor oder erst nach Abschluss der Bestellung zulässt, welche Parameter er mit der SÜ übergibt (Bestellnummer etc.) und anhand welcher Parameter er generell abgleicht...

Lässt man bei SÜ nämlich die Zahlung vor Bestellabschluss zu, wird nur eine Transaktions-ID generiert und die Bestellung bei erfolgreicher Bezahlung in der WaWI als bezahlt markiert, sofern alles ordentlich konfiguriert ist.

Lässt man die Zahlung nach Bestellabschluss zu und lässt die Bestellnummer in den Verwendungszweck der SÜ übergeben, wird zwar die Bestellung auch sofoert als bezahlt markiert, jedoch kann es sein, das bei einem späteren Abgleich nochmals anhand dieser Bestellnummer im VWZ abgeglichen wird.

Jedoch stellt man beim Abgleich ein, für welche Zahlungsart die gewählte Vorlage gelten soll, bei mir ist die Zahlungsart für SÜ "SofortUeberweisung" in der WaWi, somit kann bei einem Abgleich für Zahlungsart "Überweisung" garnicht nochmal abgeglichen werden.

 

[Super-Fraggle]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Danke für deinen Einsatz. Es geht aber um folgendes:

1. Zahlung wird in der WaWi automatisch gebucht.
2. Zahlung über die tatsächliche Zahlung, die auf dem Konto eingeht und dann mit dem CSV-Import gesetzt wird.

Die 1. zahlung will ich nicht gebucht haben, weil es keine Zahlung ist sondern nur eine "Ankündigung".

 

[XYZ]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Die 1. zahlung will ich nicht gebucht haben, weil es keine Zahlung ist sondern nur eine "Ankündigung".

Dann regle das über die Einstellungen bei SÜ, nimm bei den Benachrichtigungen den Link für die automatische Zahlungsbestätigung an den Shop raus, dann wird die Bestellung in der WaWi nicht mehr automatisch als bezahlt markiert.

 

[Super-Fraggle]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Danke XYZ, das sollte es sein!

 

[Super-Fraggle]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Das war korrekt: man kann die automatische Buchung des Zahlungseingangs direkt bei SÜ steuern.

Kann man auch verhindern, dass nicht bezahlte SÜ-Bestellung in der WaWi landen?

 

[seven39]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Das war korrekt: man kann die automatische Buchung des Zahlungseingangs direkt bei SÜ steuern.

Kann man auch verhindern, dass nicht bezahlte SÜ-Bestellung in der WaWi landen?

Hallo,

wo genau findet man die Einstellung? Ich suche mir grad den Wolf!

Vielen Dank!

Markus

 

[Super-Fraggle]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Im Projekt - Erweiterte Einstellungen - Benachrichtigungen. Ist die Benachrichtigung vom Typ HTTP.

 

[seven39]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Im Projekt - Erweiterte Einstellungen - Benachrichtigungen. Ist die Benachrichtigung vom Typ HTTP.

Hallo,

was hast du im Shop-Admin unter SÜ "Zahlung vor Bestellabschluss" stehn? Ja oder Nein?

Ich muss die Checkbox in SÜ bei "Ist die Benachrichtigung vom Typ HTTP" aktivieren, sonst funktioniert das nicht mit "Zahlung vor Bestellabschluss: JA".

Bau ich da Mist?

Markus

 

[Super-Fraggle]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Bei "Zahlung vor Bestellabschluss" habe ich ein "nein". Wenn ich erst die Zahlung haben will, ist da ja eigentlich falsch, oder?

Was du mit "Ich muss die Checkbox in SÜ bei "Ist die Benachrichtigung vom Typ HTTP" aktivieren, sonst funktioniert das nicht mit "Zahlung vor Bestellabschluss: JA"." meinst, weiß ich nicht.

 

[seven39]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Bei "Zahlung vor Bestellabschluss" habe ich ein "nein". Wenn ich erst die Zahlung haben will, ist da ja eigentlich falsch, oder?

Was du mit "Ich muss die Checkbox in SÜ bei "Ist die Benachrichtigung vom Typ HTTP" aktivieren, sonst funktioniert das nicht mit "Zahlung vor Bestellabschluss: JA"." meinst, weiß ich nicht.

Hallo,

wenn du "Zahlung vor Bestellabschluss" auf "nein" hast, dann kann dir jeder eine Bestellung mit SÜ vortäuschen. Du bekommst dann z.b. eine Bestellung schon per Mail und in die Wawi obwohl der Besteller die SÜ noch nicht durchlaufen hat. Sprich er kann einfach auf der SÜ Seite abbrechen und du hast die Bestellung aber schon in der Wawi!

Probier das ganze mal im SÜ-Testmodus durch.

Markus

 

[Janusch]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Hallo,
welche Wawi-Version wird da eingesetzt?

2. Zahlung über die tatsächliche Zahlung, die auf dem Konto eingeht und dann mit dem CSV-Import gesetzt wird.

Das darf nicht passieren wenn der Auftrag bereits auf bezahlt steht, da der Zahlungsabgleich nur unbezahlte Bestellungen berücksichtigt.
Wird es manuell auf den Auftrag gemappt?

 

[Super-Fraggle]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Versionen siehe "Über mich"
Aktuelle JTL-WaWi-Version: 099894
Aktuelle Ameise: 0972
Aktueller JTL- Shop: 3.17 (Build: 3)
SQL-Server 10.50.4000


Manuelles Mapping: ja, wenn Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden konnte. Man kann ja nicht sehen, ob es ein SÜ-Zahlungseingang ist.

Das Problem sollte aber damit erledigt sein, dass wir jetzt nicht mehr über HTTP automatisch den ZE buchen lassen und nur SÜ-Aufträge nach Abschluss des Zahlungsprozesses durch den Kunden importieren. Dann buchen wir den tatsächlichen Zahlungseingang ganz normal wie bei Vorkasse, versenden aber alle SÜ-Aufträge sofort (auch ohne Zahlungseingang), weil ja nur solche in die WaWi gelangen können, wo auf jeden Fall eine Zahlung eingehen wird.

 

[Seulberg]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Das darf nicht passieren wenn der Auftrag bereits auf bezahlt steht, da der Zahlungsabgleich nur unbezahlte Bestellungen berücksichtigt.
Wird es manuell auf den Auftrag gemappt?

Hallo,

und wie soll man mit doppel- Zahlungen umgehen?
wir haben manchmal Amazon Kunden die trotz Amazon Paymant die Rechnung noch mal per Überweisung bazahlen,
bis jetzt ist die Bearbeitung mit viel sucherei verbunden.

Gruß
Johann

 

[XYZ]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Hallo,

und wie soll man mit doppel- Zahlungen umgehen?
wir haben manchmal Amazon Kunden die trotz Amazon Paymant die Rechnung noch mal per Überweisung bazahlen,
bis jetzt ist die Bearbeitung mit viel sucherei verbunden.

Gruß
Johann

Dies ist ein anderes Thema!

Warum gibts Du in der Bestellbestätigung bei Zahlungsweise Amazon Payment Deine Bankverbindung an? Selbst Schuld. Ein einfaches

Zahlungsweise:

Der Bestellbetrag wird über Amazon per Lastschrift eingezogen, bitte veranlassen Sie selbst keine Zahlung!

sollte doch alles erklären!

 

[Super-Fraggle]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Das Problem sollte aber damit erledigt sein, dass wir jetzt nicht mehr über HTTP automatisch den ZE buchen lassen und nur SÜ-Aufträge nach Abschluss des Zahlungsprozesses durch den Kunden importieren. Dann buchen wir den tatsächlichen Zahlungseingang ganz normal wie bei Vorkasse, versenden aber alle SÜ-Aufträge sofort (auch ohne Zahlungseingang), weil ja nur solche in die WaWi gelangen können, wo auf jeden Fall eine Zahlung eingehen wird.

Geht leider doch nicht so. JTL schrieb in Ticket#109031303007:

"Es besteht leider keine Möglichkeit zu verhindern, dass PayPal oder SofortÜberweisungsbestellungen, welche bei Bestellabschluss abgebrochen werden, nicht in die JTL-Wawi übergeben werden."

Wir lassen jetzt also wieder per HTTP den ZE buchen. So wissen wir wenisgstens, dass der Kunde den ZE durchlaufen hat und mit der Zahlung zu rechnen ist. Nun besteht das Ausgangsproblem mit den doppelten ZE wieder. Das lösen wir, indem wir am Ende des Monats diese Doppelzahlungen löschen. Eine elegantere Lösung kenne ich derzeit nicht.

 

[casim]

AW: Automatischer Zahlungseingang bei Sofortüberweisung ist Quatsch

Warum stellst du bei SÜ nicht den ZA-Parameter "Zahlung vor Bestellabschluss" auf "Ja", dann wird die Bestellung auch nur dann gespeichert, wenn

- der Kunde bei SÜ zahlt und SÜ die Zahlung an den SHop zurück meldet
- der Kunde bei SÜ abbricht, dann erneut zur ZA-Auswahlseite des Shops geleitet wird und dann dort eine neue/andere ZA aussucht