Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

[Diedrichs]

Hallo

Wenn ich an Kunden ein Fax oder einen Brief schicken will kommt die Meldung: siehen Screenshot

Was mache ich falsch?

Arbeite mit Version 648a

 

[Janusch]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Hallo,

bitte die Vorlage bearbeiten. Dort scheint ein Ausruck verwendet worden zu sein, das nicht erlaubt ist.

Evtl. die Vorlage neu erstellen, die alte löschen.

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Welche Vorlage? Von mir wurde keine erstellt.
Email funktioniert!
Beim Anlegen einer weiteren Vorlage unter Textvorlagen kommt die gleiche Meldung.

Wo muss ich denn die Vorlage anlegen?

Habe den Fehler jetzt gefunden. er findet sich in Eurer eigenen Vorlage "Kundennachricht" und zwar, siehe Screenshot:

Das Drucken funktioniert nun, obwohl ich die Variable ganz gut gefunden hätte.

Das Faxen klappt nicht.

Ich bekomme das nicht hin, das Handbuch List&Label hilft mir auch nicht weiter, das kapiere ich nicht.

Ich nutze einmal Fritzfax (Modem) und WinFaxPro.
Kann mir da jemand weiter helfen?

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

???

 

[Janusch]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Hallo,

bitte die Kundenvorlage neu erstellen und als standard definieren.
Danach die alte lsöchen. Evtl. ist dies noch eine alte Version aus den Anfängen der Beta.

Zum Thema Fax:

Sie können über dieses Exportmodul List & Label Dokumente direkt als Fax über den
Windows Faxdienst verschicken. Der entsprechende Druckertreiber wird (unter Windows
2000, XP und einigen Vista-Editionen) dann automatisch eingerichtet, wenn Sie ein
faxtaugliches Modem an Ihrem Rechner installiert haben. Beim Versenden eines Faxes
werden aber zusätzliche Informationen gebraucht, um das Fax adressieren zu können.

Hierzu muss Windows Fax installiert werden - der Drucker heißt dann FAX
oder Möglichkeit zwei über den Fax-Druckertreiber:

Viele herkömmliche Faxprogramme können von List & Label aus auch direkt über den
zugehörigen Druck(/Fax)-Treiber angesprochen werden. Sofern das entsprechende Faxprogramm
Möglichkeiten vorsieht, dass die Faxnummer über das Dokument übergeben
wird, kann in den meisten Fällen somit auch der Nummerneingabedialog unterdrückt
werden. Um z.B. David der Firma Tobit anzusprechen, können Sie die sog. @@-Befehle
verwenden. Platzieren Sie ein Textobjekt im Designer und fügen Sie die Zeile

"@@NUMMER "+<Faxnummer bzw. Feldname>+"@@"

als Inhalt ein. Der Faxtreiber erkennt diese Syntax und versendet den Druckauftrag ohne
weitere Benutzerinteraktion an die angegebene Faxnummer. Andere Faxprogramme
bieten ähnliche Möglichkeiten – wir empfehlen Ihnen einen Blick in die Dokumentation
Ihres Faxprogrammes.

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Hierzu muss Windows Fax installiert werden - der Drucker heißt dann FAX
oder Möglichkeit zwei über den Fax-Druckertreiber:

Das habe ich ja gemacht, schreib ich ja. Geht aber trotzdem nicht, obwohl windows Fax selbst funktioniert. Damit kann ich faxe verschicken, nur nicht über die Wawi.

bitte die Kundenvorlage neu erstellen und als standard definieren.
Danach die alte lsöchen. Evtl. ist dies noch eine alte Version aus den Anfängen der Beta.

Habe ich gemacht. Neue Druckvorlage in Kundennachricht. Das ganze ändert nichts. Es wird kein Fax versandt. Es kommt zwar kurz eine Box wo gemeldet wird daß gedruckt wird, aber tut sich nichts.

Oder muss eine spezieller Drucker im Designer angegeben werden? Sicher nicht, da die Vorlage ja auch für normale Briefe genutzt wird oder?


Könnte man von jemand mal eine funktionierende Vorlage kopieren?

Möglichkeit zwei über den Fax-Druckertreiber:

Platzieren Sie ein Textobjekt im Designer und fügen Sie die Zeile
"@@NUMMER "+<Faxnummer bzw. Feldname>+"@@"

DAs würde ich gerne probieren, wenn ich wüßte wo und wie man das im Designer macht. Ich weiß nicht wo ich die Zeile zufügen soll.
Wenn ich ein Textfeld zufüge mit diesem Inhalt: @@NUMMER "+<Faxnummer bzw. Feldname>+"@@ meckert er daß das nicht richtig ist

 

[Janusch]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Hallo,

bitte unter START - Einstellungen - Drucker öffen
und dort Doppelklick auf "Fax".

In dem Neuen Fenster steht etwas unter "Ausgangsfach"?

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Nein da steht nichts. Es stehen nur die das eine Fax da, wo ich aus der Textverarbeitung testweise gefaxt hatte. Sonst steht nix drin!

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Ich muss mich nochmals korrigieren:

Aus Ausgangsordner!! stehen KEINE anstehenden Faxe.

Im Versendet-Ordner nur das eine Fax, was ich aus der Textverarbeitung testweise gesendet hatte.

 

[Janusch]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Was wurde in Wawi unter Standardeinstellungen als Fax-Drucker ausgewählt?

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

In den Einstellungen/Globale Einstellungen ist bei Fax als Faxname "FAX" ausgewählt, also der Fax-Drucker von Windows.

(Bei Standard-Drucker "Fineprint" und bei Etikettendrucker "Drucker aus Vorlage")

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

@ Janush
Kannst Du oder andere mit weiteren Ideen zum Faxen verhelfen?? Wäre spitze

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Hi

Mit der 649a kann ich auch nicht faxen. Kann mir nicht jemand dazu verhelfen? Wäre auch bereit zu investieren!

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Habe es heute nochmals auf zwei Clienten probiert aus der Wawi mit Windowsfax zu faxen, da geht das auch nicht.

Hat keiner sonst die Probleme?

Warum kann man nicht wie aus jedem anderen Programm mit dem Faxtreiber faxen?

Wie kann ich das endlich lösen?

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Sorry wenn ich mich schon wieder melde.

Das Faxen mit der Version 651a geht bei mir immer noch nicht und actfax ist zu teuer für einen kleinen Shop
Besteht noch Hoffnung für mich?

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Also jetzt habe ich noch active Fax installiert und damit kann ich auch nicht aus JTL faxen, während ich mit Active Fax selbst faxen kann.

Aus JTL 651a wird kein Fax im Ausgangskorb abgelegt.

Ich bin mir ziemlich sicher, daß mir damals einer Von Euch, also JTL, einen Datenbankbefehl? gab, damit ich aus der Vollversion damals Faxen konnte, das ging auch immer aus der Vollversion einwandfrei! Es geht jetzt nur aus der Beta-Version nicht.

Kann man das in der Datenbank irgendwie zurücksetzen?
Irgendwie neu installieren? Aber das wird sicher nicht wegen der Datenbank gehen oder?
Oder kann man dies irgendwie zurücksetzen?

Oder was könnte ich tun damit es geht?

Für die Lösung wäre ich gerne bereit etwas zu zahlen!!
Oder könnt Ihr per Teamviewer darauf schauen?
Der ist bei mir installiert! ich müßte vorher nur den zweiten Bildschirm abschalten, sonst seht Ihr nichts!

BITTE!! ??

 

[andi1970]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Also jetzt habe ich noch active Fax installiert und damit kann ich auch nicht aus JTL faxen, während ich mit Active Fax selbst faxen kann.

Aus JTL 651a wird kein Fax im Ausgangskorb abgelegt.

Ich bin mir ziemlich sicher, daß mir damals einer Von Euch, also JTL, einen Datenbankbefehl? gab, damit ich aus der Vollversion damals Faxen konnte, das ging auch immer aus der Vollversion einwandfrei! Es geht jetzt nur aus der Beta-Version nicht.

Kann man das in der Datenbank irgendwie zurücksetzen?
Irgendwie neu installieren? Aber das wird sicher nicht wegen der Datenbank gehen oder?
Oder kann man dies irgendwie zurücksetzen?

Oder was könnte ich tun damit es geht?

Für die Lösung wäre ich gerne bereit etwas zu zahlen!!
Oder könnt Ihr per Teamviewer darauf schauen?
Der ist bei mir installiert! ich müßte vorher nur den zweiten Bildschirm abschalten, sonst seht Ihr nichts!

BITTE!! ??

hi,

wir machen das mit "FritzFax" läuft ohnen probl. Fax wir Automatisch gestartet - allerdings wird die Nummer nicht mehr gezogen -. die muss mann von Hand eigeben oder C/P, nur im Betreffzeile wird der Doc-Name eingetragen.

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Mit Fritzfax geht es bei mir auch nicht, habe ich auf dem Clienten

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

???? Schade?!?

Kann keiner es nachvollziehen oder hat ne Lösung??? Sorry, daß ich so penetrant bin, aber ich bräuchte dieses Feature.

 

[Diedrichs]

AW: Drucken + Faxen von Briefen an Kunde

Letzter Versuch:

Wird mein Wunsch vielleicht durch meinen Thread hier deutlicher? Das scheint ja denn bei Euch auch nicht zu gehen oder?